सेवाओं के उपयोग के नियम और शर्तें v1.01

1.1. jackpotter.com ("वेबसाइट") के किसी भी अनुभाग का उपयोग करने और उसे देखने या वेबसाइट पर एक खाता खोलने से, आप निम्नलिखित से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं: नियम और शर्तें, गोपनीयता नीति, प्रमोशन की कोई भी नियम और शर्तें (बोनस T&C), कोई भी खेल नियम, बोनस और विशेष ऑफर, जो समय-समय पर वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं। ऊपर सूचीबद्ध सभी नियम और शर्तों को एक साथ "शर्तें" के रूप में संदर्भित किया जाएगा। कृपया शर्तों को स्वीकार करने से पहले उन्हें ध्यान से पढ़ें। यदि आप शर्तों को स्वीकार करने और उनसे बाध्य होने से सहमत नहीं हैं, तो कृपया कोई खाता न खोलें या वेबसाइट का उपयोग जारी न रखें। वेबसाइट का आपका आगे का उपयोग शर्तों की आपकी स्वीकृति का गठन करेगा।

1.2. किसी भी विसंगति की स्थिति में, इन नियमों और शर्तों का अंग्रेजी संस्करण सभी अन्य संस्करणों पर प्रबल होगा।

सामान्य नियम और शर्तें

2. पक्ष

2.1. jackpotter.com को Bravo Entertainment Ltd. द्वारा संचालित किया जाता है, जो बेलीज़ में पंजीकृत एक कंपनी है, जिसका मुख्य व्यवसाय स्थान: Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize है; पंजीकरण संख्या: 000047535। सभी जुआ सेवाएं Anjouan (लाइसेंस ALSJ-202505025-FI1) N.V. द्वारा लाइसेंस प्राप्त हैं, पता: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Anjouan, P.O. Box 422, पंजीकरण संख्या: 123787। शर्तों में "हम", "हमारा", "हमें" या "कंपनी" के संदर्भ Bravo Entertainment Ltd के संदर्भ हैं, जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट न हो।

3. शर्तों में परिवर्तन

3.1. कंपनी कानूनी, व्यावसायिक या ग्राहक सेवा सहित कई कारणों से किसी भी शर्त को संशोधित, अपडेट और बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है। सबसे अद्यतन शर्तें और उनकी प्रभावी तिथि वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। हम वेबसाइट पर शर्तों का नया संस्करण प्रकाशित करके खिलाड़ी को किसी भी संशोधन या परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। यह सुनिश्चित करना खिलाड़ी की जिम्मेदारी है कि वह वर्तमान नियमों और शर्तों से सहमत है, और कंपनी खिलाड़ी को नियमित रूप से अपडेट का पालन करने की सलाह देती है। कंपनी वेबसाइट, सेवाओं और सॉफ्टवेयर को संशोधित करने और सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए आवश्यक सिस्टम विनिर्देश आवश्यकताओं को किसी भी समय और बिना पूर्व सूचना के बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

3.2. यदि कोई परिवर्तन आपको अस्वीकार्य है, तो आप या तो वेबसाइट का उपयोग बंद कर सकते हैं, और शर्तों के पैराग्राफ 12 का पालन करके अपना खाता बंद कर सकते हैं। शर्तों के लागू होने की घोषणा की तारीख के बाद वेबसाइट के किसी भी हिस्से का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी बाध्यकारी स्वीकृति माना जाएगा, जिसमें शर्तों के पैराग्राफ 2.1 में कंपनी की पहचान में कोई भी जोड़, हटाना, प्रतिस्थापन या अन्य परिवर्तन शामिल हैं, चाहे आपको संशोधित शर्तों की सूचना मिली हो या नहीं, या आपने उन्हें पढ़ा हो या नहीं।

4. कानूनी आवश्यकताएं

4.1. 18 वर्ष से कम आयु का कोई भी व्यक्ति या किसी भी क्षेत्राधिकार के कानूनों के तहत सेवाओं में शामिल गतिविधियों में भाग लेने के लिए कानूनी सहमति की आयु से कम, जो भी अधिक हो ("कानूनी रूप से वयस्क"), किसी भी परिस्थिति में सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकता, और कोई भी व्यक्ति जो कानूनी रूप से वयस्क नहीं है और सेवाओं का उपयोग करता है, वह इन शर्तों के नियमों का उल्लंघन करेगा। कंपनी यह सत्यापित करने के लिए किसी भी चरण में आयु प्रमाण मांगने का अधिकार सुरक्षित रखती है कि कानूनी रूप से वयस्क नहीं होने वाले व्यक्ति सेवाओं का उपयोग नहीं कर रहे हैं। कंपनी किसी व्यक्ति का खाता रद्द कर सकती है और सेवाओं का उपयोग करने से किसी व्यक्ति को बाहर कर सकती है यदि आयु प्रमाण प्रदान नहीं किया जाता है या यदि कंपनी को संदेह है कि सेवाओं का उपयोग करने वाला व्यक्ति कानूनी रूप से वयस्क नहीं है।

4.2. इंटरनेट जुआ कुछ क्षेत्राधिकारों में कानूनी नहीं हो सकता है। आप समझते और स्वीकार करते हैं कि कंपनी आपको सेवाओं के उपयोग के संबंध में कोई कानूनी सलाह या आश्वासन देने में असमर्थ है और कंपनी आपके क्षेत्राधिकार में सेवाओं की कानूनी वैधता के बारे में कोई भी प्रतिनिधित्व नहीं करती है। वेबसाइट पर सेवाओं का उपयोग आपके अपने विकल्प, विवेक और जोखिम पर है, और यह निर्धारित करने के लिए कि यह आपके क्षेत्राधिकार में कानूनी है या नहीं, आप अकेले जिम्मेदार हैं।

4.3. कंपनी का इरादा आपको लागू कानून का उल्लंघन करने में सक्षम बनाना नहीं है। आप प्रतिनिधित्व करते हैं, वारंट करते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए सहमत होते हैं कि वेबसाइट सेवाओं का आपका उपयोग सभी लागू कानूनों, विधियों और विनियमों का अनुपालन करेगा। कंपनी आपके द्वारा वेबसाइट सेवाओं के किसी भी अवैध या अनधिकृत उपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं होगी।

4.4. कंपनी निम्नलिखित देशों के खिलाड़ियों को अनुमति नहीं देती - प्रतिबंधित क्षेत्र।

4.5. वेबसाइट के उपयोग से प्राप्त आय से उत्पन्न होने वाले किसी भी लागू करों और शुल्कों के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। यदि आपके क्षेत्राधिकार में जीत कर योग्य है, तो आपको उचित अधिकारियों को जीत का ट्रैक रखना और रिपोर्ट करना आवश्यक है।

4.6. इंटरनेट जुआ उस क्षेत्राधिकार में अवैध हो सकता है जहां आप स्थित हैं; यदि ऐसा है, तो आप इस लेनदेन को पूरा करने के लिए अपने भुगतान कार्ड या क्रिप्टोकरेंसी भुगतान का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं हैं।

4.7. कंपनी आपके खाते पर रिकॉर्ड के संबंध में कोई प्रमाण पत्र, दस्तावेज़, संदर्भ या रसीद जारी नहीं करेगी। रिकॉर्ड आपके खाते में इलेक्ट्रॉनिक रूप से पाए जा सकते हैं।

4.8. इस वेबसाइट पर दी जाने वाली गतिविधियों में नाबालिगों की भागीदारी निषिद्ध है।

5. अपना खाता खोलना

5.1. वेबसाइट सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक खाता ("आपका खाता") खोलने के लिए, आपको अपना ई-मेल पता प्रदान करना चाहिए, एक पासवर्ड चुनना चाहिए और व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके पंजीकरण पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी भरनी चाहिए, जिसमें आपका नाम और जन्म तिथि शामिल है।

5.2. आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए, कंपनी किसी भी समय संतोषजनक पहचान प्रमाण मांगने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ऐसे दस्तावेज़ प्रदान करने में विफलता के परिणामस्वरूप खाते का निलंबन हो सकता है।

5.3. आप प्रमाणित करते हैं कि आपने पंजीकरण पर अपने बारे में सटीक, पूर्ण और सच्ची जानकारी प्रदान की है और किसी भी पंजीकरण जानकारी को तुरंत अपडेट करके अपनी जानकारी की सटीकता बनाए रखेंगे जो बदल गई हो सकती है। ऐसा न करने के परिणामस्वरूप खाता बंद होना, खाता सीमाएं या किसी भी लेनदेन को रद्द करना हो सकता है।

5.4. यदि आपके कोई प्रश्न हैं या यदि आपको पंजीकरण के दौरान कोई समस्या आती है, तो आप support@jackpotter.com पर ईमेल भेजकर सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

5.5. आप वेबसाइट पर केवल एक एकल खाता (मुख्य) खोल सकते हैं। वेबसाइट पर आपके द्वारा खोला गया कोई भी अन्य खाता "डुप्लीकेट खाता" माना जाएगा। सभी डुप्लीकेट खाते साथ ही मुख्य खाता हमारे द्वारा तुरंत बंद किया जा सकता है और:

5.5.1. मुख्य और/या डुप्लीकेट खाते से की गई सभी लेनदेन रद्द कर दी जाएंगी;

5.5.2. मुख्य और/या डुप्लीकेट खाते का उपयोग करके की गई सभी दांव या जमा राशि आपको वापस नहीं की जाएगी;

5.5.3. डुप्लीकेट खाते के सक्रिय रहने के दौरान आपने जो भी जमा, जीत या बोनस प्राप्त किए या अर्जित किए हैं, वे जब्त हो जाएंगे और हमारे द्वारा पुनः दावा किए जा सकते हैं, और मुख्य और/या डुप्लीकेट खाते से निकाले गए किसी भी धन को मांग पर हमें वापस किया जाएगा।

5.6. यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप हमें इस तथ्य के बारे में सूचित करें कि आप एक राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्ति हैं। कृपया अपना पंजीकरण पूरा करने के बाद support@jackpotter.com पर ई-मेल के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करके ऐसा करें। राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्ति निम्नलिखित व्यक्ति हैं:

• राज्य के प्रमुख, सरकार के प्रमुख, मंत्री और उप या सहायक मंत्री;
• संसद के सदस्य या समान विधायी निकायों के सदस्य;
• राजनीतिक दलों के शासी निकायों के सदस्य;
• सर्वोच्च न्यायालयों, संवैधानिक न्यायालयों या अन्य उच्च-स्तरीय न्यायिक निकायों के सदस्य, जिनके निर्णय असाधारण परिस्थितियों को छोड़कर आगे की अपील के अधीन नहीं हैं;
• लेखा परीक्षण न्यायालयों या केंद्रीय बैंकों के बोर्डों के सदस्य;
• राजदूत, कार्यवाहक प्रभारी और सशस्त्र बलों में उच्च-रैंकिंग अधिकारी;
• राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों के प्रशासनिक, प्रबंधन या पर्यवेक्षी निकायों के सदस्य;
• एक अंतर्राष्ट्रीय संगठन के निदेशक, उप निदेशक और बोर्ड के सदस्य या समकक्ष कार्य।

5.6.1. राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्ति इन शर्तों के खंड 6.6 में निर्धारित अतिरिक्त सत्यापन प्रक्रियाओं के अधीन होंगे।

5.6.2. राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्ति और उच्च-जोखिम क्षेत्राधिकारों (उदाहरण के लिए, प्रतिबंधित देशों की सूची में मौजूद या अस्थिर राजनीतिक वातावरण वाले देशों से) के ग्राहक अतिरिक्त सत्यापन उपायों के अधीन होंगे। ऐसे ग्राहकों को दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे जो यह स्पष्ट करें कि उनकी आय कहां से आती है।

6. आपकी पहचान का सत्यापन; धन शोधन आवश्यकताएं

6.1. आपको सेवाओं का उपयोग करने के लिए दिए गए अधिकारों के बदले में, आप प्रतिनिधित्व करते हैं, वारंट करते हैं, प्रतिज्ञा करते हैं और सहमत होते हैं कि:

6.1.1. आप 18 वर्ष से कम आयु के नहीं हैं या आप पर लागू कानून या क्षेत्राधिकार के तहत जुआ या गेमिंग गतिविधियों के लिए आवश्यक किसी भी कानूनी आयु से कम नहीं हैं;

6.1.2. आप अपने खाते में धन के वैध स्वामी हैं और पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान या उसके बाद किसी भी समय कंपनी को प्रदान किए गए सभी विवरण, जिसमें किसी भी भुगतान जमा लेनदेन के हिस्से के रूप में शामिल हैं, सच्चे, वर्तमान, सही और पूर्ण हैं और आपके खाते में धन जमा करने या प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले क्रेडिट/डेबिट कार्ड या अन्य भुगतान खातों पर नाम से मेल खाते हैं;

6.1.3. आप पूरी तरह से जानते हैं कि सेवाओं के माध्यम से जुआ खेलते समय पैसे खोने का जोखिम है और आप ऐसी किसी भी हानि के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आप सहमत हैं कि सेवाओं का आपका उपयोग आपके अपने विकल्प, विवेक और जोखिम पर है। आपकी हानियों के संबंध में कंपनी के खिलाफ आपके कोई दावे नहीं होंगे;

6.1.4. आप सामान्य रूप से सेवाओं और इंटरनेट जुए के तरीकों, नियमों और प्रक्रियाओं को पूरी तरह से समझते हैं। आप समझते हैं कि दांव और खेलों के विवरण सही हैं यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है। आप कोई भी कार्य नहीं करेंगे या ऐसा आचरण नहीं दिखाएंगे जो कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाए।

6.2. शर्तों से सहमत होकर, आप हमें उन सत्यापन जांचों को करने के लिए अधिकृत करते हैं जो हमें आवश्यक हो सकती हैं या जो आपकी पहचान और संपर्क विवरण की पुष्टि करने के लिए तीसरे पक्षों (नियामक निकायों सहित) द्वारा आवश्यक हो सकती हैं ("जांच")।

6.3. इन जांचों के दौरान, हम आपको आपके खाते से धन निकालने से प्रतिबंधित कर सकते हैं।

6.4. यदि आप हमें जो जानकारी प्रदान करते हैं वह असत्य, अशुद्ध, भ्रामक या अन्यथा अपूर्ण है, तो आप अनुबंध के उल्लंघन में होंगे और हम आपके खाते को तुरंत समाप्त करने और सेवाओं का उपयोग करने से रोकने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, किसी भी अन्य कार्रवाई के अलावा जो हम करने का चुनाव कर सकते हैं।

6.5. यदि हम यह पुष्टि करने में असमर्थ हैं कि आप कानूनी आयु के हैं, तो हम आपके खाते को निलंबित कर सकते हैं। यदि वास्तव में आप जुआ या गेमिंग लेनदेन करते समय कानूनी आयु से कम थे, तो:

6.5.1. आपका खाता बंद कर दिया जाएगा;

6.5.2. उस दौरान की गई सभी लेनदेन रद्द हो जाएंगी, और आपके द्वारा जमा किए गए सभी संबंधित धन कानूनी आयु तक पहुंचने के बाद वापस किए जाएंगे;

6.5.3. उस दौरान की गई कोई भी दांव या बेट शून्य होंगी;

6.5.4. उस दौरान आपने जो भी जीत अर्जित की है वह आपसे जब्त कर ली जाएगी और आपको आपके खाते से निकाले गए सभी धन हमें वापस करने की आवश्यकता होगी।

6.6. बड़ी जमा राशि करते समय हम SOF (धन का स्रोत) मांग सकते हैं। आपके धन के स्रोत की सत्यापन करने के लिए, हम आपसे अतिरिक्त जानकारी और दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जो दर्शाते हैं कि आपके पास अपनी जुआ गतिविधि का समर्थन करने के लिए पर्याप्त धन है। इसमें आपका वेतन या व्यवसाय जैसी जानकारी शामिल हो सकती है, जो आपके बैंक विवरण की प्रति जैसे प्रासंगिक दस्तावेज़ द्वारा समर्थित हो, आदि।

7. उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और सुरक्षा

7.1. अपना खाता खोलने के बाद, आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड किसी अन्य को प्रकट नहीं करना चाहिए। यदि आपने अपने खाते के विवरण खो दिए हैं या भूल गए हैं, तो आप लॉगिन विंडो के नीचे "पासवर्ड याद दिलाएं" लिंक पर क्लिक करके अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

7.2. आप अपने पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं और आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आपकी एकमात्र जिम्मेदारी है। आप अपने खाते पर आप स्वयं या किसी तीसरे पक्ष द्वारा की गई हानियों के लिए उत्तरदायी रहते हैं।

7.3. आपको कंपनी को आपके खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या चोरी या किसी अन्य सुरक्षा उल्लंघन के बारे में तुरंत सूचित करना होगा। यदि अनुरोध किया जाए, तो आप कंपनी को ऐसी चोरी या अनधिकृत उपयोग के साक्ष्य प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं। कंपनी किसी अन्य व्यक्ति द्वारा आपके पासवर्ड का उपयोग करने के परिणामस्वरूप आपको होने वाली किसी भी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, चाहे आपकी जानकारी के साथ हो या बिना।

8. आपके खाते में/से जमा और निकासी

8.1. यदि आप वेबसाइट का उपयोग करके दांव या गेमिंग में भाग लेना चाहते हैं, तो आपको अपने खाते में पैसे जमा करने होंगे।

8.2. आप वचन देते हैं कि:

8.2.1. आपके खाते में जमा किया गया सभी धन किसी भी अवैधता से मुक्त है और विशेष रूप से, किसी भी अवैध गतिविधि या स्रोत से उत्पन्न नहीं होता है;

8.2.2. आपके खाते में किए गए सभी भुगतान अधिकृत हैं और आप अपने खाते में किए गए भुगतान को उलटने का प्रयास नहीं करेंगे या ऐसी कोई कार्रवाई नहीं करेंगे जिससे किसी वैध दायित्व से बचने के लिए किसी तीसरे पक्ष द्वारा ऐसा भुगतान उलटा जाए। इस नियम का उल्लंघन निर्विवाद खाता बंदी की ओर ले जाता है।

8.3. कंपनी तीसरे पक्ष की जमा राशि स्वीकार नहीं करती, यानी कोई मित्र, रिश्तेदार, साथी, पति या पत्नी। आपको उस खाते/सिस्टम या क्रेडिट कार्ड से जमा करना होगा जो आपके अपने नाम पर पंजीकृत है और यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके भुगतान विवरण का उपयोग विशेष रूप से आपके अपने खाते में जमा के लिए किया जाए। आप तृतीय पक्षों के भुगतान विवरण का उपयोग धन निकालने के लिए नहीं करने के साथ-साथ तृतीय पक्ष खातों से धन निकालने के लिए अपने भुगतान विवरण प्रदान नहीं करने के लिए सहमत होते हैं। यदि हम अपनी सुरक्षा जांच के दौरान इस खंड का उल्लंघन पाते हैं, तो वेबसाइट पर सभी जीत जब्त कर ली जाएंगी और कंपनी को वापस भेज दी जाएंगी, और खाते अवरुद्ध कर दिए जाएंगे।

8.4. हम हमें भेजे गए नकद धन को स्वीकार नहीं करते हैं। हम सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में आपके द्वारा और आपको किए गए भुगतानों को संसाधित करने के लिए तृतीय पक्ष इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रोसेसर और/या वित्तीय संस्थानों का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। जहां तक वे इस नियम की शर्तों के साथ संघर्ष नहीं करते हैं, आप ऐसे तृतीय पक्ष इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रोसेसर और वित्तीय संस्थानों की शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं।

8.5. संदिग्ध या धोखाधड़ी वाले भुगतान की स्थिति में, जिसमें चोरी की क्रिप्टोकरेंसी या क्रेडिट कार्ड, चार्जबैक या किसी अन्य धोखाधड़ी गतिविधि का उपयोग शामिल है, कंपनी आपके खाते को अवरुद्ध करने, किए गए किसी भी भुगतान को उलटने और किसी भी जीत को वसूलने का अधिकार सुरक्षित रखती है। हम किसी भी भुगतान धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधि के बारे में किसी भी प्रासंगिक अधिकारियों या संस्थाओं को सूचित करने के हकदार हैं और भुगतान वसूलने के लिए संग्रह सेवाओं को नियुक्त कर सकते हैं। हालांकि, किसी भी परिस्थिति में कंपनी क्रेडिट कार्ड के किसी भी अनधिकृत उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, चाहे क्रेडिट कार्ड चोरी होने की सूचना दी गई हो या नहीं।

8.6. हम किसी भी समय डुप्लीकेट खातों, धोखाधड़ी, मिलीभगत, धोखाधड़ी और आपराधिक गतिविधि या त्रुटियों के अनुसार किसी भी दांव या वेजर को पुनः निपटाने पर आपके खाते पर किसी भी सकारात्मक बैलेंस को आप पर बकाया किसी भी राशि के खिलाफ समायोजित कर सकते हैं।

8.7. आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि आपका खाता एक बैंक खाता नहीं है और इसलिए किसी भी बैंकिंग या अन्य सिस्टम बीमा द्वारा बीमाकृत, गारंटीकृत, प्रायोजित या अन्यथा सुरक्षित नहीं है। इसके अतिरिक्त, आपके खाते में जमा कोई भी धन कोई ब्याज नहीं अर्जित करेगा।

8.8. आप निम्नलिखित शर्त पर किसी भी समय अपने खाते से धन निकालने का अनुरोध कर सकते हैं:

8.8.1. आपके खाते में किए गए सभी भुगतानों की पुष्टि की गई है कि वे क्लियर हो गए हैं और किसी को भी चार्जबैक, उलटा या अन्यथा रद्द नहीं किया गया है;

8.8.2. उपरोक्त पैराग्राफ 6 में संदर्भित कोई भी जांच पूरी हो गई है।

8.8. नकद-आउट अनुरोध करते समय, कुछ बिंदुओं पर विचार करने की आवश्यकता है:

8.8.1. आपकी प्रोफ़ाइल में सभी जानकारी भरी होनी चाहिए;

8.8.2. आपको कम से कम एक जमा करनी होगी;

8.8.3. यदि अनुरोधित राशि एक हजार अमेरिकी डॉलर (USD 1,000) या उससे अधिक हो, तो कंपनी अपने विवेक पर खिलाड़ी को अपने ग्राहक को जानें (KYC) सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के लिए कह सकती है। इसमें पासपोर्ट या आईडी कार्ड जैसे पहचान दस्तावेजों की एक प्रति या डिजिटल फोटोग्राफ जमा करना शामिल हो सकता है। पासपोर्ट श्रृंखला और संख्या छवि में अस्पष्ट की जा सकती है। कंपनी सत्यापन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में अतिरिक्त दस्तावेज़ भी मांग सकती है।

8.8.4. यदि टर्नओवर राशि जमा से 2 (दो) गुना कम है, तो कंपनी भुगतान खर्चों को कवर करने के लिए निकासी का 20% रोकने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

8.9. हम उन धनों की निकासी के लिए अपनी खुद की लागत के बराबर शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो खेल में नहीं लगाए गए हैं।

8.10. उन खिलाड़ियों के लिए जिन्होंने KYC जांच सफलतापूर्वक पूरी की है, 499 USD तक (या आपकी मुद्रा में समकक्ष) की निकासी राशि अनुरोध की तिथि से 1 मिनट — 12 घंटे की अवधि के भीतर, लेकिन सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर 2 कार्य दिवसों से अधिक नहीं, कैसीनो द्वारा अनुमोदित की जाएगी। कृपया ध्यान दें कि धन क्लियरेंस का समय भुगतान पद्धति के आधार पर भिन्न हो सकता है।

8.11. उन खिलाड़ियों के लिए जिन्होंने KYC जांच सफलतापूर्वक पूरी की है, 500 USD से 4,999 USD तक (या आपकी मुद्रा में समकक्ष) की निकासी राशि अनुरोध की तिथि से 1 मिनट — 48 घंटे की अवधि के भीतर, लेकिन सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर 5 कार्य दिवसों से अधिक नहीं, कैसीनो द्वारा अनुमोदित की जाएगी। कृपया ध्यान दें कि धन क्लियरेंस का समय भुगतान पद्धति के आधार पर भिन्न हो सकता है।

8.12. उन खिलाड़ियों के लिए जिन्होंने KYC जांच सफलतापूर्वक पूरी की है, 5,000 USD से 29,999 USD तक (या आपकी मुद्रा में समकक्ष) की निकासी राशि अनुरोध की तिथि से 1 मिनट — 96 घंटे की अवधि के भीतर, लेकिन सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर 14 कार्य दिवसों से अधिक नहीं, कैसीनो द्वारा अनुमोदित की जाएगी।

8.13. उन खिलाड़ियों के लिए जिन्होंने KYC जांच सफलतापूर्वक पूरी की है, 30,000 USD से अधिक (या आपकी मुद्रा में समकक्ष) की निकासी राशि अनुरोध की तिथि से 1 मिनट — 96 घंटे की अवधि के भीतर, लेकिन सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर 30 कार्य दिवसों से अधिक नहीं, कैसीनो द्वारा अनुमोदित की जाएगी। कृपया ध्यान दें कि धन क्लियरेंस का समय भुगतान पद्धति के आधार पर भिन्न हो सकता है।

8.14. एक बार आपकी निकासी को अनुमोदित होने के बाद, हम तृतीय पक्ष इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रोसेसर और वित्तीय संस्थानों और/या तृतीय पक्ष क्लियरिंग प्रक्रिया के कारण भुगतान में किसी भी देरी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

8.15. निकासी के अन्य विकल्प और शर्तें वेबसाइट प्रशासन के साथ व्यक्तिगत रूप से बातचीत की जा सकती हैं।

9. एक दांव लगाना या गेमिंग

9.1. दांव की पुष्टि करने से पहले आपके द्वारा लगाए गए किसी भी लेनदेन के विवरण सही हैं यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है।

9.2. वेबसाइट पर "कैशियर" पर क्लिक करके आपके लेनदेन इतिहास तक पहुंचा जा सकता है।

9.3. हम किसी भी समय अपने एकमात्र विवेक पर आपके द्वारा अनुरोध किए गए किसी भी लेनदेन के पूरे या हिस्से को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी लेनदेन स्वीकृत नहीं माना जाएगा जब तक आपको हमारी ओर से पुष्टि न मिले। यदि आपको यह पुष्टि नहीं मिली कि आपका लेनदेन स्वीकार किया गया है, तो आपको सहायता से संपर्क करना चाहिए।

9.4. आप सेवा पर केवल अपने खाते में रखे क्रेडिट का उपयोग करके दांव लगा सकते हैं।

10. मिलीभगत, धोखाधड़ी, जालसाजी और आपराधिक गतिविधि

10.1. निम्नलिखित गतिविधियां अनुमत नहीं हैं और शर्तों का भौतिक उल्लंघन गठित करती हैं:

10.1.1. तृतीय पक्षों को जानकारी प्रदान करना;

10.1.2. अनुचित लाभ या प्रभाव का उपयोग करना, जिसमें हमारे सॉफ्टवेयर में बग, खामियों या त्रुटियों का शोषण, स्वचालित खिलाड़ियों का उपयोग, या "त्रुटि" का शोषण शामिल है;

10.1.3. अपने लाभ के लिए धोखाधड़ी गतिविधियां करना, जिसमें खाता जमा के स्रोत के रूप में चोरी, क्लोन या अन्यथा अनधिकृत क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग शामिल है;

10.1.4. आपराधिक गतिविधियों में भाग लेना, जिसमें धन शोधन और आपराधिक परिणामों वाली कोई भी अन्य गतिविधि शामिल है;

10.1.5. मिलीभगत करना या मिलीभगत करने का प्रयास करना और वेबसाइट पर आप खेलते हैं या खेलेंगे उस किसी भी खेल के दौरान किसी अन्य खिलाड़ी के साथ किसी भी मिलीभगत योजना में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से भाग लेने का इरादा रखना।

10.3. कंपनी मिलीभगत या मिलीभगत के किसी भी प्रयास को रोकने, उनका पता लगाने और संबंधित खिलाड़ियों के साथ तदनुसार व्यवहार करने के लिए सभी उचित कदम उठाएगी। हम मिलीभगत, धोखाधड़ी या अन्यथा अवैध गतिविधि या धोखाधड़ी के परिणामस्वरूप आपको या किसी अन्य खिलाड़ी को होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, और इस संबंध में हम जो भी कार्रवाई करते हैं वह हमारे एकमात्र विवेक पर है।

10.4. यदि आपको संदेह है कि कोई व्यक्ति मिलीभगत कर रहा है, धोखा दे रहा है, या कोई भी धोखाधड़ी/निषिद्ध गतिविधि कर रहा है, तो आपको इसे जल्द से जल्द ईमेल के माध्यम से हमें रिपोर्ट करना होगा।

10.5. यदि कंपनी को संदेह है कि आप धोखाधड़ी, गैरकानूनी या अनुचित गतिविधियों में संलग्न हो सकते हैं या संलग्न रहे हैं, जिसमें धन शोधन गतिविधियां शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, या शर्तों का उल्लंघन करने वाला आचरण, सेवाओं तक आपकी पहुंच तुरंत समाप्त की जा सकती है और/या आपका खाता अवरुद्ध किया जा सकता है। यदि आपका खाता ऐसी परिस्थितियों में समाप्त या अवरुद्ध किया जाता है, तो कंपनी आपके खाते में हो सकने वाले किसी भी धन को वापस करने के लिए बाध्य नहीं है। कंपनी प्रासंगिक अधिकारियों, अन्य ऑनलाइन सेवा प्रदाताओं, बैंकों, क्रेडिट कार्ड कंपनियों, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रदाताओं, या अन्य वित्तीय संस्थानों को आपकी पहचान और किसी भी संदिग्ध गैरकानूनी, धोखाधड़ी, या अनुचित गतिविधि के बारे में सूचित करने की हकदार होगी, और आप ऐसी गतिविधियों की जांच करने के लिए कंपनी के साथ पूरी तरह से सहयोग करेंगे।

10.7. यदि हमारे पास यह विश्वास करने के उचित कारण हैं कि आप किसी भी प्रकार की निषिद्ध गतिविधि में भाग लिए हैं या उससे जुड़े हैं (या तो हमारे द्वारा, हमारे गेमिंग भागीदारों या अन्य आपूर्तिकर्ताओं द्वारा पता लगाया गया), जैसे जुआ और गेमिंग उद्योग में आमतौर पर उपयोग की जाने वाली धोखाधड़ी और मिलीभगत प्रथाएं (जिसमें "Wonging", "Opposite Betting", "Perfect Pair" कार्ड काउंटिंग, Dragon Tiger "Suited Tie" कार्ड काउंटिंग, या कोई अन्य कार्ड काउंटिंग तकनीक शामिल हैं), कंपनी सामान्य रूप से सेवाएं प्रदान करना बंद करने और/या एक विशिष्ट खेल प्रकार के आपके उपयोग को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

11. अन्य निषिद्ध गतिविधियां

11.1. आपको किसी भी अपमानजनक या आक्रामक भाषा या छवियों का उपयोग नहीं करना चाहिए; अन्य लोगों के साथ, जिसमें अन्य उपयोगकर्ता शामिल हैं, गाली देना, धमकी देना, उत्पीड़न करना या दुर्व्यवहार करना, या वेबसाइट का संचालन या समर्थन करने वाले कंपनी के कर्मचारियों के प्रति इस तरह से व्यवहार करना नहीं चाहिए।

11.2. आपको वेबसाइट को ऐसी जानकारी से दूषित या भर नहीं देना चाहिए जो वेबसाइट को खराब करे, और न ही आपको किसी भी तरह से वेबसाइट की कार्यक्षमता को प्रभावित करने वाली कोई भी कार्रवाई करनी चाहिए, उदाहरण के लिए वायरस, वर्म्स, लॉजिक बम या किसी भी समान कार्यों को जारी करना या प्रसारित करना। कोई भी एकाधिक सबमिशन या "स्पैम" सख्त रूप से प्रतिबंधित है। आपको किसी भी तरह से वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी में हस्तक्षेप, छेड़छाड़, हटाना या अन्यथा बदलाव नहीं करना चाहिए।

11.3. आपको वेबसाइट का उपयोग केवल व्यक्तिगत मनोरंजन के लिए करना चाहिए और आप पहले हमारी स्पष्ट सहमति प्राप्त किए बिना किसी भी रूप में वेबसाइट या उसके किसी भाग को पुनः उत्पन्न करने की अनुमति नहीं है।

11.4. आपको वेबसाइट तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करना चाहिए, उन सर्वर तक जहां वेबसाइट संग्रहीत है या वेबसाइट से जुड़े किसी सर्वर, कंप्यूटर या डेटाबेस तक। आपको सेवा अस्वीकार हमले या किसी भी समान प्रकार के हमले के माध्यम से वेबसाइट पर हमला नहीं करना चाहिए। यदि यह प्रावधान टूटा जाता है, तो हम किसी भी ऐसे उल्लंघन की रिपोर्ट प्रासंगिक कानून प्रवर्तन अधिकारियों को करेंगे और हम उन अधिकारियों को आपकी पहचान का खुलासा करके उनके साथ सहयोग करेंगे। ऐसे उल्लंघन की स्थिति में, वेबसाइट का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा।

11.5. हम किसी भी सेवा अस्वीकार हमले, वायरस या अन्य तकनीकी रूप से हानिकारक सामग्री से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो आपके कंप्यूटर उपकरण, कंप्यूटर प्रोग्राम, डेटा या अन्य स्वामित्व सामग्री को संक्रमित कर सकती है जो आप वेबसाइट का उपयोग करने या वेबसाइट पर पोस्ट की गई किसी भी सामग्री को डाउनलोड करने के परिणामस्वरूप झेलते हैं, या वेबसाइट से जुड़ी किसी वेबसाइट पर।

11.6. खातों और/या खातों के अधिकारों (मालिकाना अधिकारों सहित) को तृतीय पक्षों (अन्य खिलाड़ियों सहित) को बेचना या स्थानांतरित करना या किसी अन्य खिलाड़ी को चिप्स स्थानांतरित करने के लिए जानबूझकर चिप्स या खेल हारना निषिद्ध है। खेल या चिप की जानबूझकर हानि तब होती है जब आप किसी अन्य उपयोगकर्ता को पैसे स्थानांतरित करने के लिए एक हाथ या खेल हारते हैं।

12. अवधि और समाप्ति

12.1. आप लाइव सहायता से संपर्क करके किसी भी समय अपना खाता समाप्त (लॉक) कर सकते हैं।

12.2. जब तक आपको हमारी ओर से यह पुष्टि नहीं मिलती कि हमने आपका खाता बंद कर दिया है, आप उस समय के बीच आपके खाते पर किसी भी गतिविधि के लिए जिम्मेदार रहेंगे जब आप हमें अनुरोध भेजते हैं और जब कंपनी आपका खाता समाप्त करती है।

12.3. कंपनी आपके खाते को रद्द करने से पहले लगने वाले शुल्क, अधिभार या लागतों को इकट्ठा करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। यदि आपका खाता समाप्त, निलंबित या रद्द किया जाता है, तो आपको कोई अन्य क्रेडिट नहीं दिया जाएगा या नकद या अन्य प्रतिपूर्ति के रूप में परिवर्तित किया जाएगा, और आपके पास आपके खाते तक कोई और पहुंच नहीं होगी।

12.4. समाप्ति से पहले अर्जित किसी भी अधिकार या दायित्वों के अधीन, आपके खाते की समाप्ति पर, किसी भी पक्ष का इस नियम के तहत दूसरे के प्रति कोई और दायित्व नहीं होगा।

12.5. कंपनी आपके खाते को - आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सहित - बिना सूचना के तुरंत समाप्त कर सकती है:

12.5.1. यदि हम सामान्य रूप से या विशेष रूप से आपको सेवाएं प्रदान करना बंद करने का निर्णय लेते हैं, लेकिन केवल इस स्थिति में जब खिलाड़ी का वास्तविक धन शेष न्यूनतम दांव राशि से नीचे गिरता है;

12.5.2. यदि आपका खाता किसी भी तरह से किसी मौजूदा खाते से जुड़ा है जिसे समाप्त किया गया है;

12.5.3. यदि आपका खाता मौजूदा अवरुद्ध खातों से जुड़ा या संबंधित है, तो हम इस संबंध की प्रकृति और उन खातों पर प्रदान किए गए पंजीकरण विवरण की परवाह किए बिना आपका खाता समाप्त कर सकते हैं; या किसी अन्य कारण से जो हम उचित समझते हैं। यहां अन्यथा प्रदान किए गए को छोड़कर, समाप्ति पर आपके खाते में कोई भी शेष राशि आपके अनुरोध के उचित समय के भीतर आपको वापस कर दी जाएगी, हमेशा आपके द्वारा हमें बकाया किसी भी राशि को काटने के हमारे अधिकार के अधीन;

12.5.4. यदि आप सॉफ्टवेयर कोड के बारे में जानकारी में हेरफेर करने या पता लगाने का प्रयास करते हैं या मिलीभगत में शामिल हैं;

12.5.5. यदि आप किसी भी तरह से सॉफ्टवेयर के साथ छेड़छाड़ करते हैं या छेड़छाड़ करने का प्रयास करते हैं;

12.5.6. यदि आप कोई अपराध कर रहे हैं, जैसे उस क्षेत्राधिकार से वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करना जहां खेल खेलना अवैध है;

13. वेबसाइट में परिवर्तन

13.1. हम, अपने पूर्ण विवेक पर, वेबसाइट को बनाए रखने के उद्देश्य से किसी भी समय वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा को बदल या संशोधित कर सकते हैं।

14. आईटी विफलता

14.1. जब भी वेबसाइट को संचालित करने के लिए हम जिस सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर का उपयोग करते हैं उसमें अप्रत्याशित सिस्टम त्रुटियां, बग या समस्याएं होती हैं, हम समस्या को ठीक करने के लिए तत्काल कदम उठाएंगे। हम वेबसाइट तक पहुंचने के लिए आपके उपकरण के कारण होने वाली आईटी विफलताओं या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता से संबंधित त्रुटियों के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं।

14.2. यदि कोई खिलाड़ी गेम राउंड से संबंधित कोई भी समस्या अनुभव करता है, जैसे जीत जमा करने में समस्याएं, खेलों का फ्रीज होना, या कोई भी कैसीनो-संबंधित मामले, जिसमें प्रोफ़ाइल समस्याएं शामिल हैं, तो उन्हें घटना के 10 दिनों की सख्त समय सीमा के भीतर ग्राहक सहायता से संपर्क करना आवश्यक है। यह अनिवार्य है कि खिलाड़ी जांच में सहायता के लिए घटना का सटीक समय, मिनट तक सटीक, प्रदान करे। यदि यह शर्त पूरी नहीं होती है, तो कैसीनो प्रशासन तकनीकी कारणों से मामले की समीक्षा अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। खिलाड़ियों से अनुरोध है कि वे तुरंत सहायता के लिए घटना के बाद तुरंत सहायता से संपर्क करें।

15. त्रुटियां या चूक

15.1. कई परिस्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं जहां कंपनी की ओर से त्रुटियों के साथ एक दांव स्वीकार किया जाता है या भुगतान किया जाता है: उदाहरण के लिए, हम एक स्पष्ट त्रुटि या डेटा इनपुट त्रुटि के परिणामस्वरूप या कंप्यूटर खराबी के परिणामस्वरूप आपको किसी भी गेमिंग वेजर की शर्तों को गलत तरीके से बताते हैं, साथ ही हमारे द्वारा मैनुअल या स्वचालित इनपुट त्रुटि के परिणामस्वरूप आपको भुगतान की गई जीत/रिटर्न की राशि के संबंध में त्रुटि हो सकती है।

15.2. कंपनी किसी भी दांव को अस्वीकार, प्रतिबंधित, रद्द या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

15.3. यदि आपको किसी मानवीय त्रुटि या सॉफ्टवेयर में किसी भी बग, दोष या त्रुटि के परिणामस्वरूप, या प्रासंगिक खेल उत्पाद या सॉफ्टवेयर के प्रासंगिक खेल के नियमों के अनुसार संचालित होने में विफलता ("त्रुटियां") के परिणामस्वरूप गलत तरीके से कोई जीत दी जाती है, तो कंपनी आपको ऐसी कोई जीत भुगतान करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगी और तुरंत कंपनी को त्रुटि के बारे में सूचित करेगी और आप ऐसी किसी भी जीत को वापस करने के लिए सहमत होते हैं जो ऐसी त्रुटि या गलती के परिणामस्वरूप आपको भुगतान की गई हो सकती है।

15.4. न तो हम और न ही हमारे भागीदार या आपूर्तिकर्ता हमारी ओर से किसी त्रुटि या आपकी ओर से किसी त्रुटि के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी हानि, जिसमें जीत की हानि शामिल है, के लिए उत्तरदायी होंगे।

15.5. कंपनी और उसके संबंधित लाइसेंसधारी, वितरक, मूल कंपनियां, सहायक कंपनियां, सहयोगी और उनके सभी अधिकारी, निदेशक और कर्मचारी इंटरनेट पर प्रसारित किसी भी जानकारी के अवरोधन या दुरुपयोग से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

15.6. खेलते समय हमारी सेवाएं तुरंत उपभोग की जाती हैं। सभी भुगतान अंतिम हैं। कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा। यदि आप सिस्टम की विफलता, डाउनटाइम, सर्वर व्यवधान, लैगिंग, या खेल में किसी भी तकनीकी गड़बड़ी के कारण खेलने में असमर्थ हैं, तो आप मानक निकासी प्रक्रिया का उपयोग करके अपना पैसा (आपके खाते में शेष राशि) वापस कर सकते हैं।

16. हमारी देयता का बहिष्करण

16.1. आप सहमत होते हैं कि आप वेबसाइट पर सेवाओं का उपयोग करना चुनने के लिए स्वतंत्र हैं और ऐसा अपने एकमात्र विकल्प, विवेक और जोखिम पर करते हैं।

16.2. हम वेबसाइट को उचित कौशल और देखभाल के साथ और शर्तों में वर्णित के अनुसार प्रदान करेंगे। हम वेबसाइट या वेबसाइट के माध्यम से प्रदान किए गए उत्पादों के संबंध में कोई अन्य वादे या वारंटी नहीं देते हैं और इस संबंध में सभी निहित वारंटियों को यहां बाहर रखते हैं।

16.3. कंपनी अनुबंध, अपकृत्य, लापरवाही, या अन्यथा, किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, जिसमें डेटा, मुनाफे, व्यवसाय, अवसरों, सद्भावना या प्रतिष्ठा की हानि के साथ-साथ व्यापार में रुकावट या हमारे द्वारा वर्तमान में अप्रत्याशित कोई भी हानि शामिल है जो वेबसाइट पर किसी भी लिंक के आपके उपयोग से उत्पन्न होती है या किसी भी तरह से जुड़ी है। कंपनी वेबसाइट से या सेवाओं के माध्यम से लिंक किए गए किसी भी इंटरनेट साइट पर सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है।

17. शर्तों का उल्लंघन

17.1. आपको आपके द्वारा शर्तों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, देनदारियों, लागत या खर्चों और किसी भी अन्य शुल्क को पूरी तरह से कवर करने की आवश्यकता होगी।

17.2. आप कंपनी, उसके व्हाइट लेबल भागीदारों और उनकी संबंधित कंपनियों और उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों और कर्मचारियों को तुरंत मांग पर सभी दावों, मांगों, देनदारियों, क्षतियों, हानियों, लागत और खर्चों, जिसमें कानूनी शुल्क और किसी भी अन्य शुल्क शामिल हैं, से पूरी तरह से क्षतिपूर्ति, बचाव और निर्दोष रखने के लिए सहमत होते हैं, जो निम्न के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकते हैं:

17.2.1. आपके द्वारा शर्तों का कोई भी उल्लंघन;

17.2.2. किसी भी कानून या किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का आपके द्वारा उल्लंघन;

17.2.3. आपके द्वारा सेवाओं का उपयोग या आपके उपयोगकर्ता पहचान का उपयोग करके सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करने वाले किसी अन्य व्यक्ति द्वारा, चाहे आपकी अनुमति के साथ हो या बिना; या

17.2.4. किसी भी जीत की स्वीकृति।

17.3. ऐसे मामलों में जब आप शर्तों का गंभीर उल्लंघन करते हैं, हम अधिकार सुरक्षित रखते हैं लेकिन आवश्यक नहीं है:

17.3.1. आपको यह सूचित करना कि आप शर्तों का उल्लंघन कर रहे हैं और आपसे उल्लंघन जारी रखने को रोकने की मांग करना;

17.3.2. आपके खाते को निलंबित करना, जिससे आप वेबसाइट पर दांव लगाने या खेल खेलने में असमर्थ हो जाते हैं;

17.3.3. हमसे पूर्व सूचना के साथ या बिना आपका खाता बंद करना;

17.3.4. आपके खाते से किसी भी गंभीर उल्लंघन के परिणामस्वरूप आपने प्राप्त किए गए किसी भी भुगतान, बोनस या जीत की राशि निकालना।

17.4. हमें आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को अक्षम करने का अधिकार है यदि आप शर्तों के किसी भी प्रावधान का पालन करने में विफल रहते हैं।

18. बौद्धिक संपदा अधिकार

18.1. वेबसाइट की सामग्री कॉपीराइट और अन्य मालिकाना अधिकारों के अधीन है जो या तो कंपनी के स्वामित्व में हैं या तृतीय पक्ष अधिकार धारकों से लाइसेंस के तहत उपयोग किए जाते हैं। वेबसाइट पर सभी डाउनलोड करने योग्य या प्रिंट करने योग्य सामग्री केवल एक एकल व्यक्तिगत कंप्यूटर पर डाउनलोड की जा सकती है और केवल व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए मुद्रित की जा सकती है।

18.2. किसी भी परिस्थिति में वेबसाइट का उपयोग किसी भी उपयोगकर्ता को कंपनी या किसी भी तृतीय पक्ष के स्वामित्व वाले बौद्धिक संपदा अधिकारों का कोई भी हिस्सा नहीं प्रदान करेगा।

18.3. इस वेबसाइट पर दिखाई देने वाले किसी भी व्यापार नाम, ट्रेडमार्क, लोगो या अन्य रचनात्मक सामग्री का कोई भी उपयोग या पुनरुत्पादन निषिद्ध है।

18.4. आप किसी भी निषिद्ध गतिविधि के कमीशन से उत्पन्न या उसके संबंध में होने वाली किसी भी क्षति, लागत या खर्च के लिए अकेले उत्तरदायी होंगे। आपको तुरंत कंपनी को सूचित करना होगा जब आप किसी भी व्यक्ति द्वारा किसी भी निषिद्ध गतिविधि के कमीशन के बारे में जानते हैं और आपके द्वारा इस संबंध में प्रदान की गई जानकारी के आलोक में कंपनी द्वारा की जा सकने वाली किसी भी जांच में उचित सहायता प्रदान करनी होगी।

19. आपकी व्यक्तिगत जानकारी

19.1. हमें वेबसाइट पर आपकी यात्रा के दौरान एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के तरीके में डेटा संरक्षण आवश्यकताओं का पालन करना आवश्यक है। इसलिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के तरीके के संबंध में अपने दायित्वों को बहुत गंभीरता से लेते हैं। कंपनी आपके द्वारा प्रदान की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी को सख्ती से गोपनीयता नीति के अनुसार संभालेगी।

19.2. हमें जानकारी प्रदान करके, आप नियमों और शर्तों या गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए और कानूनी या नियामक दायित्व के अनुपालन के उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के हमारे अधिकार से सहमत होते हैं।

19.3. कंपनी की नीति है कि किसी को भी कोई व्यक्तिगत डेटा प्रकट न करें, सिवाय तृतीय पक्षों और कर्मचारियों के जिन्हें आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए ऐसे डेटा तक पहुंच की आवश्यकता है। हम सार्वजनिक प्राधिकरणों के वैध अनुरोध पर भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

19.4. हम आपके साथ सभी संचार की प्रतियां बनाए रखेंगे ताकि हमें आपसे प्राप्त जानकारी के सटीक रिकॉर्ड बनाए रखे जा सकें।

20. वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग

20.1. कंपनी वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए "कुकीज़" का उपयोग करती है। एक कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल है जो वेबसाइट तक पहुंचने पर आपके कंप्यूटर पर रखी जाती है, जो हमें वेबसाइट पर वापस आने पर आपको पहचानने में सक्षम बनाती है। कुकीज़ हटाने या नियंत्रित करने के बारे में अधिक जानकारी www.aboutcookies.org पर उपलब्ध है। कृपया ध्यान दें कि हमारी कुकीज़ हटाने या कुकीज़ अक्षम करने से आप वेबसाइट के कुछ क्षेत्रों तक पहुंचने या कुछ सुविधाओं का उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं।

21. शिकायतें और नोटिस

21.1. यदि आप वेबसाइट के संबंध में कोई शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो पहले कदम के रूप में आपको जल्द से जल्द अपनी शिकायत के बारे में सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए।

21.2. किसी भी विवाद की स्थिति में, आप सहमत होते हैं कि सर्वर के रिकॉर्ड किसी भी दावे के परिणाम को निर्धारित करने में अंतिम प्राधिकरण के रूप में कार्य करेंगे।

21.3. आप स्वीकार करते हैं कि हमारा यादृच्छिक संख्या जनरेटर वेबसाइट पर खेले गए खेलों के परिणाम का निर्धारण करेगा और आप ऐसे सभी खेलों के परिणामों को स्वीकार करते हैं। यदि आपके कंप्यूटर पर गेमिंग परिणामों और हमारे सर्वर पर परिणामों के बीच कोई विसंगति है, तो हमारे सर्वर पर परिणाम अंतिम और बाध्यकारी होंगे। यदि आपके स्क्रीन डिस्प्ले और आपके खाते में शेष राशि के बीच कोई विसंगति है, तो कंपनी के सर्वर पर रखे गए शेष को आपके खाते में शेष माना जाता है और यह निर्धारण अंतिम और बाध्यकारी होगा। आप आपके खाते में दिखाई देने वाली किसी भी राशि को खो देंगे जो मानवीय त्रुटि या तकनीकी डिफ़ॉल्ट के परिणामस्वरूप होती है।

22. व्याख्या

22.1. शर्तों का मूल पाठ अंग्रेजी में लिखा गया है और उनकी कोई भी व्याख्या मूल अंग्रेजी पाठ पर आधारित होगी। यदि शर्तों या उनसे संबंधित किसी दस्तावेज़ या नोटिस का किसी अन्य भाषा में अनुवाद किया जाता है, तो अंग्रेजी संस्करण प्रबल होगा।

23. अधिकारों और दायित्वों का हस्तांतरण

23.1. हम शर्तों को, पूर्णतः या आंशिक रूप से, किसी भी व्यक्ति को स्थानांतरित, असाइन और उपलाइसेंस या प्रतिज्ञा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बशर्ते कि ऐसा कोई भी असाइनमेंट समान शर्तों पर या ऐसी शर्तों पर हो जो आपके लिए कम अनुकूल न हों।

24. हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएं

24.1. कंपनी शर्तों के तहत हमारे किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी या जिम्मेदार नहीं होगी जो हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, ईश्वरीय कार्य, युद्ध, नागरिक अशांति, सार्वजनिक संचार नेटवर्क या सेवाओं में रुकावट, औद्योगिक विवाद या DDOS-हमले और इसी तरह के इंटरनेट हमले शामिल हैं जो प्रतिकूल प्रभाव डाल सकते हैं ("अप्रत्याशित घटना")।

24.2. हमारा प्रदर्शन उस अवधि के लिए निलंबित माना जाता है जब अप्रत्याशित घटना जारी रहती है और उस अवधि की अवधि के लिए हमारे पास प्रदर्शन के लिए समय का विस्तार होगा। हम अप्रत्याशित घटना को समाप्त करने या ऐसा समाधान खोजने के लिए अपने उचित प्रयास करेंगे जिससे अप्रत्याशित घटना के बावजूद कंपनी के दायित्वों को पूरा किया जा सके।

25. छूट

25.1. यदि हम आपके किसी भी दायित्व के सख्त प्रदर्शन पर जोर देने में विफल रहते हैं या यदि हम किसी भी अधिकार या उपाय का प्रयोग करने में विफल रहते हैं जिसके हम हकदार हैं, तो यह ऐसे अधिकारों या उपायों की छूट नहीं होगी और आपको ऐसे दायित्वों के अनुपालन से मुक्त नहीं करेगा।

25.2. हमारे द्वारा किसी भी डिफ़ॉल्ट की छूट किसी भी बाद के डिफ़ॉल्ट की छूट नहीं होगी। शर्तों के किसी भी प्रावधान की हमारे द्वारा कोई भी छूट प्रभावी नहीं होगी जब तक कि यह स्पष्ट रूप से एक छूट के रूप में बताई न जाए और उपरोक्त के अनुसार आपको लिखित रूप में सूचित न की जाए।

26. पृथक्करणीयता

26.1. यदि शर्तों में से कोई भी किसी भी हद तक अमान्य, गैरकानूनी या अप्रवर्तनीय निर्धारित की जाती है, तो ऐसी शर्त, स्थिति या प्रावधान उस हद तक शेष शर्तों, स्थितियों और प्रावधानों से अलग हो जाएगी जो कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक वैध रहती हैं। ऐसे मामलों में, अमान्य या अप्रवर्तनीय मानी जाने वाली भाग को लागू कानून के अनुरूप तरीके से संशोधित किया जाएगा जो हमारे मूल इरादे को यथासंभव निकटता से दर्शाता है।

27. शासी कानून

27.1. शर्तें बेलीज़ के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित होंगी, और आप कंपनी के लाभ के लिए, किसी भी विवाद को निपटाने के लिए बेलीज़ की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के लिए अपरिवर्तनीय रूप से सहमत होते हैं जो शर्तों के निर्माण, वैधता, प्रभाव, व्याख्या या प्रदर्शन के संबंध में, या शर्तों द्वारा स्थापित कानूनी संबंधों या अन्यथा शर्तों के संबंध में उत्पन्न हो सकते हैं।

28. लिंक

28.1. वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो कंपनी के नियंत्रण से भी बाहर हैं और शर्तों द्वारा कवर नहीं की जाती हैं। कंपनी किसी भी तृतीय पक्ष वेबसाइटों की सामग्री या उनके मालिकों के कार्यों या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं होगी और न ही उन वेबसाइटों पर तृतीय पक्ष विज्ञापनों और प्रायोजन की सामग्री के लिए। अन्य वेबसाइटों के हाइपरलिंक केवल जानकारी के उद्देश्यों के लिए प्रदान किए जाते हैं। आप ऐसे किसी भी लिंक का उपयोग अपने जोखिम पर करते हैं।

29. जिम्मेदार गेमिंग

29.1. जुए को एक मजेदार शगल के रूप में माना जाना चाहिए, न कि आय उत्पन्न करने के साधन के रूप में। जबकि अधिकांश आबादी जुए को मनोरंजन के रूप में देख सकती है और केवल वही खर्च कर सकती है जो वे जोखिम उठाने का खर्च कर सकते हैं, कुछ के लिए यह अधिक कठिन हो सकता है। दैनिक रूप से एक ऑनलाइन कैसीनो में बिताए गए समय और धन का ट्रैक रखना उपयोगी है।

29.2. यदि आपको लगता है कि आप अपनी सामर्थ्य से अधिक पैसे खर्च करना शुरू कर रहे हैं, या यदि गेमिंग आपकी सामान्य दैनिक दिनचर्या में हस्तक्षेप करने लगे, तो हम दृढ़ता से कई उपायों पर विचार करने की सलाह देते हैं जो मदद कर सकते हैं, जैसे आपकी गेमिंग गतिविधियों पर व्यक्तिगत सीमाएं निर्धारित करना, स्व-बहिष्करण का विकल्प चुनना या नीचे विस्तृत संगठनों में से एक से संपर्क करना।

29.2.1. GamCare, यूके में जुए के सामाजिक प्रभाव को संबोधित करने में परामर्श, सलाह और व्यावहारिक मदद प्रदान करने वाला प्रमुख प्राधिकरण, यहां देखा जा सकता है: www.gamcare.org.uk। इसकी गोपनीय हेल्पलाइन है: 0845 6000 133। गैर-यूके निवासी अंतर्राष्ट्रीय समर्थन संगठनों के विवरण के लिए GamCare से संपर्क कर सकते हैं।

29.2.2. Gamblers Anonymous उन पुरुषों और महिलाओं की एक फेलोशिप है जो अपनी खुद की जुए की समस्या के बारे में कुछ करने और अन्य बाध्यकारी जुआरियों को भी ऐसा करने में मदद करने के लिए एक साथ आए हैं। दुनिया भर में क्षेत्रीय फेलोशिप हैं। Gamblers Anonymous की अंतर्राष्ट्रीय सेवा साइट यहां है: www.gamblersanonymous.org.uk।

29.2.3. Gambling Therapy जुए से प्रतिकूल रूप से प्रभावित किसी के लिए भी समर्थन और परामर्श प्रदान करती है। Gambling Therapy टीम के सदस्य यूके के भीतर और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर स्थानों से काम करते हैं। इसकी साइट यहां पहुंची जा सकती है: www.gamblingtherapy.org

30. व्यक्तिगत सीमाएं और स्व-बहिष्करण

30.1. आपको जिम्मेदारी से जुआ खेलने में मदद करने के लिए, हमारे पास खाता गतिविधि पर सीमाएं हैं जो आप अपनी प्रोफ़ाइल के "जिम्मेदार जुआ" अनुभाग में या लाइव सहायता से संपर्क करके निर्धारित कर सकते हैं।

30.2. अपना खाता निष्क्रिय करने के बाद, आप लॉग इन करने, नया खाता खोलने या पैसे निकालने में सक्षम नहीं होंगे।

31. नाबालिगों की सुरक्षा

31.1. वेबसाइट केवल उन खिलाड़ियों को स्वीकार करती है जो कम से कम 18 वर्ष के हैं और हमारे कैसीनो में नाबालिगों के पंजीकरण और खेलने के किसी भी प्रयास को रोकने के लिए सभी उपलब्ध तरीकों का उपयोग करती है। हम पहचान का प्रमाण मांगने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और यदि खिलाड़ी खेलने के लिए कानूनी आयु तक नहीं पहुंचा है, तो वेबसाइट तक पहुंच से इनकार कर दिया जाएगा।

31.2. हम माता-पिता को अपने बच्चों को गेमिंग वेबसाइटों तक मुफ्त पहुंच से बचाने के लिए सहयोग करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं। इस मामले में मदद करने वाला विशेष सॉफ्टवेयर है। अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित वेबसाइटों पर जाएं: CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software, Net Nanny।