PolskiWarunki Korzystania z Usług v1.01
1.1. Korzystając lub odwiedzając dowolną sekcję strony jackpotter.com („Strona Internetowa”) bądź zakładając konto na Stronie Internetowej, zgadzasz się na związanie następującymi dokumentami: Regulaminem, Polityką Prywatności, wszelkimi warunkami promocji (T&C Bonusów), zasadami gier, bonusami oraz ofertami specjalnymi, które mogą być od czasu do czasu dostępne na Stronie Internetowej. Wszystkie wymienione powyżej dokumenty będą łącznie określane jako „Warunki”. Prosimy o uważne przeczytanie Warunków przed ich zaakceptowaniem. Jeśli nie zgadzasz się na przyjęcie i przestrzeganie Warunków, nie zakładaj konta ani nie korzystaj dalej ze Strony Internetowej. Dalsze korzystanie ze Strony Internetowej będzie oznaczało akceptację Warunków.
1.2. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, wersja angielska niniejszych Warunków i Zasad ma pierwszeństwo przed wszystkimi innymi wersjami.
OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA
2.1. jackpotter.com jest obsługiwany przez Bravo Entertainment Ltd., spółkę zarejestrowaną w Belize, z główną siedzibą pod adresem: Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize; numer rejestracyjny: 000047535. Wszystkie usługi hazardowe posiadają licencję Anjouan (Licencja ALSJ-202505025-FI1) N.V., adres: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Anjouan, P.O. Box 422, numer rejestracyjny: 123787. W dokumentach Warunków, odniesienia do "nas", "nasz" lub „Spółka” dotyczą Bravo Entertainment Ltd., chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
3.1. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub modyfikacji Warunków z powodów prawnych, handlowych lub związanych z obsługą klienta. Najnowsza wersja Warunków oraz data ich wejścia w życie są dostępne na Stronie Internetowej. O wszelkich zmianach powiadomimy gracza poprzez opublikowanie nowej wersji Warunków na Stronie Internetowej. To gracz ponosi odpowiedzialność za upewnienie się, że akceptuje aktualne Warunki i zaleca się regularne śledzenie aktualizacji. Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikowania Strony Internetowej, usług, oprogramowania oraz wymagań systemowych niezbędnych do korzystania z usług w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia.
3.2. Jeśli jakakolwiek zmiana jest dla Ciebie nieakceptowalna, możesz przestać korzystać ze Strony i zamknąć swoje Konto, postępując zgodnie z paragrafem 12 Warunków. Kontynuowanie korzystania ze Strony po dacie wejścia w życie zmienionych Warunków będzie uznawane za Twoją wiążącą akceptację zmienionych Warunków, w tym wszelkich dodatków, usunięć, zamian lub innych zmian dotyczących tożsamości Spółki wskazanej w punkcie 2.1, niezależnie od tego, czy zapoznałeś się ze zmienionymi Warunkami.
4.1. Żadna osoba poniżej 18 roku życia lub poniżej wieku uprawniającego do udziału w usługach zgodnie z lokalnym prawem (wyższy z tych dwóch) nie może korzystać z usług w żadnych okolicznościach. Osoba niepełnoletnia korzystająca z usług narusza Warunki. Spółka zastrzega sobie prawo do żądania dowodu wieku w dowolnym momencie w celu weryfikacji, że osoby niepełnoletnie nie korzystają z usług. Spółka może anulować konto lub wykluczyć osobę z usług, jeśli nie zostanie dostarczony dowód wieku lub jeśli istnieje podejrzenie, że użytkownik nie osiągnął wymaganego wieku.
4.2. Hazard online może być nielegalny w niektórych jurysdykcjach. Rozumiesz i akceptujesz, że Spółka nie może udzielać porad prawnych ani zapewnień dotyczących korzystania z Usług i nie składa żadnych oświadczeń co do legalności Usług w Twojej jurysdykcji. Korzystanie z usług na Stronie odbywa się na Twoje wyłączne ryzyko i odpowiedzialność, a ustalenie legalności leży po Twojej stronie.
4.3. Spółka nie zamierza umożliwiać Ci naruszania prawa. Oświadczasz, gwarantujesz i zgadzasz się, że korzystanie z usług Strony będzie zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nielegalne lub nieautoryzowane korzystanie z usług przez Ciebie.
4.4. Spółka nie zezwala na grę graczom z następujących krajów – terytoria zabronione.
4.5. Jesteś w pełni odpowiedzialny za wszelkie podatki lub opłaty wynikające z dochodów uzyskanych z korzystania ze Strony. Jeśli wygrane są opodatkowane w Twojej jurysdykcji, jesteś zobowiązany do ich rejestrowania i zgłaszania odpowiednim organom.
4.6. Hazard online może być nielegalny w Twojej jurysdykcji; w takim przypadku nie jesteś upoważniony do używania karty płatniczej lub płatności kryptowalutowej do realizacji transakcji.
4.7. Spółka nie wydaje żadnych certyfikatów, dokumentów, referencji ani paragonów dotyczących zapisów na Twoim Koncie. Zapisy można znaleźć elektronicznie na Twoim Koncie.
4.8. Udział nieletnich w oferowanych na tej stronie działalnościach jest zabroniony.
5.1. Aby otworzyć konto („Twoje Konto”) i korzystać z usług Strony, należy podać adres e-mail, wybrać hasło oraz wypełnić wymagane informacje, podając dane osobowe, w tym imię i datę urodzenia.
5.2. W celu weryfikacji tożsamości, Spółka zastrzega sobie prawo do żądania w każdej chwili odpowiedniego dowodu tożsamości. Brak dostarczenia takich dokumentów może skutkować zawieszeniem konta.
5.3. Oświadczasz, że podałeś dokładne, kompletne i prawdziwe informacje podczas rejestracji i zobowiązujesz się utrzymywać ich aktualność, niezwłocznie aktualizując wszelkie zmienione dane rejestracyjne. Niedopełnienie tego obowiązku może skutkować zamknięciem konta, ograniczeniami konta lub unieważnieniem wszelkich transakcji.
5.4. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub napotkasz problemy podczas rejestracji, możesz skontaktować się z Obsługą Klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@jackpotter.com.
5.5. Możesz otworzyć tylko jedno konto (Główne) na Stronie. Każde inne konto zostanie uznane za „Konto Duplikat”. Wszystkie Konta Duplikaty, jak również Konto Główne, mogą zostać natychmiast zamknięte przez nas, a:
5.5.1. wszystkie transakcje dokonane z Konta Głównego i/lub Konta Duplikatu zostaną unieważnione;
5.5.2. wszystkie zakłady lub depozyty dokonane przy użyciu Konta Głównego i/lub Konta Duplikatu nie zostaną zwrócone;
5.5.3. wszelkie depozyty, wygrane lub bonusy uzyskane lub zgromadzone podczas aktywności Konta Duplikatu zostaną skonfiskowane i mogą zostać odzyskane przez nas, a wszelkie środki wypłacone z Konta Głównego i/lub Konta Duplikatu muszą zostać zwrócone na żądanie.
5.6. To Twoja odpowiedzialność, aby poinformować nas, jeśli jesteś Osobą Politycznie Eksponowaną (PEP). Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia poprzez e-mail support@jackpotter.com po ukończeniu rejestracji. Osoby Politycznie Eksponowane obejmują:
Głowy państw, szefowie rządów, ministrowie oraz wiceministrowie lub asystenci ministrów
Członkowie parlamentu lub podobnych organów ustawodawczych
Członkowie organów kierowniczych partii politycznych
Członkowie sądów najwyższych, sądów konstytucyjnych lub innych wysokich organów sądowniczych, których decyzje nie podlegają dalszemu odwołaniu, z wyjątkiem przypadków wyjątkowych
Członkowie sądów rewidentów lub rad banków centralnych
Ambasadorowie, chargé d’affaires i wysokiej rangi oficerowie sił zbrojnych
Członkowie organów administracyjnych, zarządczych lub nadzorczych przedsiębiorstw państwowych
Dyrektorzy, zastępcy dyrektorów oraz członkowie zarządów lub osoby pełniące równoważne funkcje w organizacji międzynarodowej
5.6.1. Osoby Politycznie Eksponowane będą podlegały dodatkowym procedurom weryfikacyjnym, zgodnie z klauzulą 6.6 niniejszych Warunków.
5.6.2. Osoby Politycznie Eksponowane oraz klienci z jurysdykcji wysokiego ryzyka (np. znajdujący się na liście krajów objętych sankcjami lub z krajów o niestabilnym środowisku politycznym) będą podlegać dodatkowym środkom weryfikacyjnym. Tacy klienci będą musieli dostarczyć dokumenty wyjaśniające źródło swoich dochodów.
6.1. Korzystając z usług, oświadczasz, zapewniasz, zobowiązujesz się i zgadzasz się, że:
6.1.1. Nie jesteś osobą poniżej 18 roku życia ani osobą nieosiągającą wymaganego prawem lub obowiązującą jurysdykcją wieku do udziału w grach hazardowych lub grach;
6.1.2. Jesteś prawowitym właścicielem środków na swoim Koncie, a wszystkie dane przekazane Spółce podczas rejestracji lub w późniejszym czasie, w tym w ramach wpłat lub transakcji płatniczych, są prawdziwe, aktualne, poprawne i kompletne oraz odpowiadają nazwisku na kartach kredytowych/debetowych lub innych kontach płatniczych używanych do wpłat lub odbioru środków;
6.1.3. Jesteś w pełni świadomy ryzyka utraty środków podczas korzystania z usług hazardowych i ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie straty. Zgadzasz się, że korzystanie z usług odbywa się na Twoją wyłączną odpowiedzialność i ryzyko. W związku z poniesionymi stratami nie przysługują Ci żadne roszczenia wobec Spółki;
6.1.4. W pełni rozumiesz zasady, metody i procedury korzystania z usług i hazardu w Internecie. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że szczegóły zakładów i gier są poprawne. Nie będziesz podejmować działań ani zachowań, które mogłyby zaszkodzić reputacji Spółki.
6.2. Zgadzając się na warunki, upoważniasz Spółkę do przeprowadzenia wszelkich kontroli weryfikacyjnych, które mogą być wymagane przez Spółkę lub przez strony trzecie (w tym organy regulacyjne), w celu potwierdzenia Twojej tożsamości i danych kontaktowych („Kontrole”).
6.3. Podczas tych Kontroli możemy ograniczyć możliwość wypłaty środków z Twojego Konta.
6.4. Jeśli informacje podane przez Ciebie będą nieprawdziwe, nieaktualne, wprowadzające w błąd lub niekompletne, naruszysz warunki umowy, a Spółka zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia konta i uniemożliwienia korzystania z usług, obok innych działań, które może podjąć.
6.5. Jeśli nie będziemy mogli potwierdzić, że osiągnąłeś Wiek Prawny, Twoje Konto może zostać zawieszone. Jeśli faktycznie nie miałeś wymaganego wieku w momencie dokonywania transakcji hazardowych lub gry, wówczas:
6.5.1. Twoje Konto zostanie zamknięte;
6.5.2. Wszystkie transakcje dokonane w tym okresie zostaną unieważnione, a wpłacone środki zostaną zwrócone po osiągnięciu Weku Prawnego;
6.5.3. Wszystkie postawione zakłady w tym okresie zostaną unieważnione;
6.5.4. Wszystkie wygrane zgromadzone w tym okresie zostaną utracone, a Ty będziesz zobowiązany do zwrotu wszystkich środków wypłaconych z Twojego Konta.
6.6. W przypadku dużych wpłat możemy zażądać dokumentów potwierdzających źródło środków (SOF). Aby zweryfikować pochodzenie środków, możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje i dokumenty potwierdzające, że posiadasz wystarczające środki na prowadzenie działalności hazardowej. Mogą to być informacje o wynagrodzeniu lub zatrudnieniu, poparte odpowiednią dokumentacją, np. kopią wyciągu bankowego itp.
7.1. Po utworzeniu konta nie wolno ujawniać swojego loginu ani hasła osobom trzecim. Jeśli zgubiłeś lub zapomniałeś dane do konta, możesz odzyskać hasło, klikając link „Przypomnij hasło” poniżej okna logowania.
7.2. Jesteś całkowicie odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania, które mają miejsce na Twoim koncie. Nadal odpowiadasz za straty poniesione przez Ciebie lub osoby trzecie na Twoim koncie.
7.3. Musisz niezwłocznie powiadomić Spółkę o wszelkich nieautoryzowanych użyciach lub kradzieży Twojego konta lub innych naruszeniach bezpieczeństwa. Na żądanie zgadzasz się dostarczyć Spółce dowody takiej kradzieży lub nieautoryzowanego użycia. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które możesz ponieść w wyniku użycia Twojego hasła przez inną osobę, świadomie lub nieświadomie.
8. WPŁATY I WYPŁATY NA/Z TWOJEGO KONTA
8.1. Jeśli chcesz uczestniczyć w zakładach lub grach za pośrednictwem Strony, musisz wpłacić środki na swoje Konto.
8.2. Zobowiązujesz się, że:
8.2.1. wszystkie środki wpłacone na Twoje Konto nie są związane z żadną działalnością nielegalną i w szczególności nie pochodzą z żadnej nielegalnej działalności lub źródła;
8.2.2. wszystkie płatności dokonane na Twoje konto są autoryzowane i nie będziesz próbować odwrócić dokonanej wpłaty ani podjąć działań, które spowodują odwrócenie takiej płatności przez osoby trzecie, aby uniknąć uzasadnionej odpowiedzialności. Naruszenie tego warunku skutkuje niepodważalnym zamknięciem konta.
8.3. Firma nie akceptuje wpłat od osób trzecich, np. przyjaciół, krewnych, partnerów lub małżonków. Musisz dokonywać wpłat z konta/systemu lub karty kredytowej zarejestrowanej na własne nazwisko i upewnić się, że dane płatności są używane wyłącznie do wpłat na Twoje własne konto. Zgadzasz się nie używać danych płatności osób trzecich do wypłat ani nie udostępniać swoich danych do wypłat z kont osób trzecich. W przypadku wykrycia naruszenia tego postanowienia podczas kontroli bezpieczeństwa, wszystkie wygrane na Stronie zostaną skonfiskowane i przekazane Firmie, a konta zostaną zablokowane.
8.4. Nie akceptujemy gotówki przesyłanej bezpośrednio do nas. Zastrzegamy sobie prawo do korzystania z zewnętrznych procesorów płatności elektronicznych i/lub instytucji finansowych w celu przetwarzania płatności dokonanych przez Ciebie i na Twoją rzecz w związku z korzystaniem z usług. W zakresie, w jakim nie koliduje to z warunkami niniejszego Regulaminu, zgadzasz się być związany warunkami takich zewnętrznych procesorów płatności elektronicznych i instytucji finansowych.
8.5. W przypadku podejrzanych lub oszukańczych płatności, w tym użycia skradzionych kryptowalut lub kart kredytowych, chargebacków lub innej działalności oszukańczej, Firma zastrzega sobie prawo do zablokowania Twojego Konta, cofnięcia wszelkich wypłat i odzyskania wygranych. Firma ma prawo poinformować odpowiednie organy lub podmioty o wszelkich oszustwach płatniczych lub innych nielegalnych działaniach i może korzystać z usług windykacyjnych w celu odzyskania płatności. Firma nie ponosi jednak odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie kart kredytowych, niezależnie od tego, czy karty zostały zgłoszone jako skradzione.
8.6. W każdej chwili możemy kompensować dodatni stan Twojego Konta z kwotami, które jesteś nam winien, przy ponownym rozliczeniu zakładów zgodnie z postanowieniami dotyczącymi Duplikatów Kont, Oszustw, Koluzji, Nadużyć i Błędów.
8.7. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Twoje Konto nie jest kontem bankowym i w związku z tym nie jest ubezpieczone, gwarantowane ani w żaden inny sposób chronione przez system ubezpieczeń bankowych lub podobny. Ponadto środki wpłacone na Twoje Konto nie przynoszą żadnych odsetek.
8.8. Możesz w każdej chwili zażądać wypłaty środków ze swojego Konta, pod warunkiem że:
8.8.1. wszystkie wpłaty na Twoje Konto zostały potwierdzone jako rozliczone i żadna z nich nie została cofnięta, odwrócona lub anulowana;
8.8.2. wszelkie Kontrole wspomniane w paragrafie 6 zostały zakończone.
8.8. Podczas składania wniosku o wypłatę należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
8.8.1. wszystkie informacje w Twoim Profilu muszą być wypełnione;
8.8.2. musisz dokonać co najmniej jednej wpłaty;
8.8.3. jeśli żądana kwota przekracza tysiąc dolarów amerykańskich (USD 1.000) lub równowartość w innej walucie, Firma może według własnego uznania zażądać ukończenia procedury weryfikacji klienta (KYC). Może to obejmować przesłanie kopii lub cyfrowego zdjęcia dokumentów tożsamości, takich jak paszport lub dowód osobisty. Numer seryjny dokumentu może być zamazany. Firma może również zażądać dodatkowych dokumentów jako część procesu weryfikacji;
8.8.4. jeśli obrót jest dwukrotnie niższy niż depozyt, Firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania 20% wypłaty w celu pokrycia kosztów transakcji.
8.9. Zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty odpowiadającej naszym faktycznym kosztom za wypłatę środków, które nie zostały użyte w grze.
8.10. Dla graczy, którzy pomyślnie ukończyli weryfikację KYC, wypłata do 499 USD (lub równowartość w innej walucie) zostanie zatwierdzona przez Kasyno w ciągu 1 min – 12 godzin, jednak nie później niż 2 dni robocze od daty złożenia wniosku, z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych. Czas rozliczenia środków może się różnić w zależności od metody płatności.
8.11. Dla graczy, którzy pomyślnie ukończyli weryfikację KYC, wypłata od 500 USD do 4.999 USD (lub równowartość) zostanie zatwierdzona w ciągu 1 min – 48 godzin, jednak nie później niż 5 dni roboczych od daty wniosku, z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych.
8.12. Dla graczy, którzy pomyślnie ukończyli weryfikację KYC, wypłata od 5.000 USD do 29.999 USD (lub równowartość) zostanie zatwierdzona w ciągu 1 min – 96 godzin, jednak nie później niż 14 dni roboczych od daty wniosku, z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych.
8.13. Dla graczy, którzy pomyślnie ukończyli weryfikację KYC, wypłata powyżej 30.000 USD (lub równowartość) zostanie zatwierdzona w ciągu 1 min – 96 godzin, jednak nie później niż 30 dni roboczych od daty wniosku, z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych. Czas rozliczenia środków może się różnić w zależności od metody płatności.
8.14. Po zatwierdzeniu wypłaty nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w płatnościach spowodowane przez zewnętrznych procesorów płatności elektronicznych, instytucje finansowe lub procedury rozliczeniowe stron trzecich.
8.15. Inne opcje i warunki wypłat mogą być ustalane indywidualnie z administracją Strony.
9.1. To Twoja odpowiedzialność, aby upewnić się, że szczegóły każdej transakcji, którą dokonujesz, są poprawne przed potwierdzeniem zakładu.
9.2. Historia Twoich transakcji jest dostępna po kliknięciu „Kasa” na stronie internetowej.
9.3. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy całości lub części dowolnej transakcji złożonej przez Ciebie w dowolnym momencie według naszego wyłącznego uznania. Żadna transakcja nie będzie uznana za zaakceptowaną, dopóki nie otrzymasz od nas potwierdzenia. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia, że Twoja transakcja została zaakceptowana, powinieneś skontaktować się z działem wsparcia.
9.4. Zakłady w Serwisie można składać wyłącznie przy użyciu środków zgromadzonych na Twoim koncie.
10.1. Następujące działania są niedozwolone i stanowią istotne naruszenie Regulaminu:
10.1.1. udostępnianie informacji osobom trzecim;
10.1.2. wykorzystywanie niesprawiedliwej przewagi lub wpływu, w tym wykorzystywanie błędów, luk lub usterek w naszym oprogramowaniu, użycie automatycznych graczy lub wykorzystanie „błędu”;
10.1.3. podejmowanie działań oszukańczych dla własnej korzyści, w tym używanie skradzionej, sklonowanej lub w inny sposób nieautoryzowanej karty kredytowej lub debetowej jako źródła wpłat na konto;
10.1.4. udział w działalności przestępczej, w tym praniu pieniędzy i innych działaniach skutkujących odpowiedzialnością karną;
10.1.5. zmowa lub próba zmowy, bezpośrednio lub pośrednio, mająca na celu uczestnictwo w jakimkolwiek schemacie zmowy z innym graczem podczas gry, w którą grasz lub będziesz grał na Stronie.
10.3. Firma podejmie wszelkie rozsądne kroki w celu zapobiegania zmowie lub próbom zmowy, ich wykrywania oraz odpowiedniego reagowania wobec graczy. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione przez Ciebie lub innych graczy w wyniku działalności zmowęcej, oszukańczej lub nielegalnej, a wszelkie działania w tym zakresie są podejmowane według naszego wyłącznego uznania.
10.4. Jeśli podejrzewasz, że ktoś zmówił się, oszukuje lub podejmuje jakiekolwiek działania oszukańcze/zabronione, musisz niezwłocznie zgłosić to nam e-mailem.
10.5. Jeśli Firma ma uzasadnione podejrzenia, że uczestniczysz lub uczestniczyłeś w działalności oszukańczej, nielegalnej lub niewłaściwej, w tym m.in. w praniu pieniędzy lub innych naruszeniach Regulaminu, Twój dostęp do usług może zostać natychmiast zakończony i/lub Twoje konto zablokowane. W takim przypadku Firma nie jest zobowiązana do zwrotu środków znajdujących się na koncie. Firma ma prawo powiadomić odpowiednie organy, innych dostawców usług online, banki, firmy kart kredytowych, dostawców płatności elektronicznych lub inne instytucje finansowe o Twojej tożsamości oraz podejrzanej działalności, a Ty zobowiązujesz się w pełni współpracować z Firmą w celu zbadania tych działań.
10.7. Jeśli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że uczestniczyłeś lub byłeś powiązany z jakąkolwiek formą działalności zabronionej (wykrytej przez nas, naszych partnerów lub innych dostawców), takiej jak oszustwo i praktyki zmowy powszechnie stosowane w branży hazardowej (w tym m.in. „Wonging”, „Opposite Betting”, liczenie kart „Perfect Pair”, Dragon Tiger „Suited Tie” lub inne techniki liczenia kart), Firma zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług w ogóle i/lub ograniczenia korzystania przez Ciebie z określonego rodzaju gry.
11.1. Nie wolno używać obraźliwego lub agresywnego języka lub obrazów; nie wolno wyzywać, grozić, nękać ani znęcać się nad innymi, w tym nad innymi użytkownikami, ani zachowywać się w ten sposób wobec personelu Firmy, który obsługuje lub wspiera Stronę.
11.2. Nie wolno przeciążać lub uszkadzać Strony informacjami powodującymi jej niewłaściwe działanie ani podejmować działań, które mogą wpłynąć na funkcjonowanie Strony, takich jak rozpowszechnianie wirusów, robaków, bomb logicznych lub podobnych działań. Wszelkie wielokrotne przesyłanie lub „spam” jest surowo zabronione. Nie wolno ingerować, manipulować, usuwać ani w inny sposób zmieniać informacji dostępnych na Stronie.
11.3. Stronę należy wykorzystywać wyłącznie do rozrywki osobistej i nie wolno kopiować Strony ani jej części w jakiejkolwiek formie bez wyraźnej zgody Firmy.
11.4. Nie wolno próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do Strony, serwerów, na których jest hostowana, ani do jakiegokolwiek serwera, komputera lub bazy danych powiązanej ze Stroną. Nie wolno atakować Strony przy użyciu ataków typu denial-of-service (DoS) lub podobnych. W przypadku naruszenia powiadomimy odpowiednie organy i współpracujemy, ujawniając Twoją tożsamość. Prawo do korzystania ze Strony zostaje natychmiast wygaszone.
11.5. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody spowodowane atakami DoS, wirusami lub innymi szkodliwymi materiałami technologicznymi, które mogą zainfekować Twój sprzęt komputerowy, programy, dane lub inne materiały własnościowe w wyniku korzystania ze Strony lub pobierania materiałów z Strony bądź powiązanych stron.
11.6. Zabronione jest sprzedawanie lub przekazywanie kont i/lub jakichkolwiek praw do kont (w tym praw własności) osobom trzecim (w tym innym graczom) lub celowe przegrywanie żetonów lub gier w celu przekazania ich innemu graczowi. Celowa przegrana oznacza utratę ręki lub gry w celu przekazania środków innemu użytkownikowi.
12.1. Możesz zakończyć (zablokować) swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z obsługą na żywo.
12.2. Do momentu otrzymania od nas potwierdzenia zamknięcia konta, pozostajesz odpowiedzialny za wszelkie działania na swoim koncie od momentu wysłania wniosku do czasu zakończenia konta przez Spółkę.
12.3. Spółka zastrzega sobie prawo do pobrania wszelkich opłat, dopłat lub kosztów poniesionych przed anulowaniem konta. W przypadku zakończenia, zawieszenia lub anulowania konta, żadne dodatkowe środki nie zostaną przyznane ani przeliczone na gotówkę czy inne formy zwrotu, a dostęp do konta zostanie zablokowany.
12.4. Po zakończeniu konta, z zastrzeżeniem wszelkich praw lub obowiązków nabytych przed zakończeniem, żadna ze stron nie będzie miała dalszych zobowiązań wobec drugiej strony wynikających z niniejszego Regulaminu.
12.5. Spółka może natychmiastowo zakończyć Twoje konto – w tym nazwę użytkownika i hasło – bez uprzedzenia:
12.5.1. jeśli zdecydujemy o zaprzestaniu świadczenia usług w ogóle lub wyłącznie dla Ciebie, ale tylko wtedy, gdy saldo gracza w prawdziwej walucie spadnie poniżej minimalnej stawki;
12.5.2. jeśli Twoje konto jest w jakikolwiek sposób powiązane z istniejącym kontem, które zostało zakończone;
12.5.3. jeśli Twoje konto jest powiązane lub związane z istniejącymi zablokowanymi kontami, możemy zakończyć Twoje konto niezależnie od charakteru tego powiązania i danych rejestracyjnych podanych na tych kontach; lub z dowolnego innego powodu, który uznamy za stosowny. O ile nie wskazano inaczej, w momencie zakończenia konto zostanie zwrócone w rozsądnym terminie, z zastrzeżeniem prawa Spółki do potrącenia wszelkich należności wobec niej.
12.5.4. jeśli próbujesz manipulować lub pozyskiwać informacje dotyczące kodu oprogramowania lub jesteś zaangażowany w zmowę;
12.5.5. jeśli ingerujesz lub próbujesz ingerować w oprogramowanie w jakikolwiek sposób;
12.5.6. jeśli popełniasz jakiekolwiek przestępstwo, np. próbując uzyskać dostęp do strony z jurysdykcji, w której gra jest nielegalna.
13.1. Możemy, według własnego uznania, zmieniać lub aktualizować dowolną usługę oferowaną za pośrednictwem strony internetowej w dowolnym momencie w celu utrzymania jej funkcjonalności.
14.1. W przypadku nieoczekiwanych błędów systemu, usterek lub problemów w oprogramowaniu lub sprzęcie używanym do obsługi strony, podejmiemy natychmiastowe kroki w celu naprawy problemu. Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie IT spowodowane sprzętem używanym do dostępu do strony ani błędami dostawcy usług internetowych.
14.2. Jeśli gracz napotka problemy związane z rundami gry, takie jak błędy w naliczaniu wygranych, zawieszanie się gier lub inne problemy związane z kasynem, w tym problemy z profilem, zobowiązany jest skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 10 dni od zdarzenia. Niezbędne jest podanie dokładnej godziny zdarzenia, aby ułatwić dochodzenie. Jeśli warunek ten nie zostanie spełniony, administracja kasyna zastrzega sobie prawo do odmowy rozpatrzenia sprawy z przyczyn technicznych. Gracze powinni niezwłocznie skontaktować się z obsługą po wystąpieniu incydentu.
15.1. Mogą wystąpić sytuacje, w których zakład zostanie przyjęty lub płatność dokonana z błędami po stronie Spółki, np. w wyniku oczywistego błędu, błędu wprowadzania danych, awarii komputera lub błędnego naliczenia wygranych/zwracanych środków wynikających z ręcznego lub automatycznego błędu wprowadzania.
15.2. Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy, ograniczenia, anulowania lub zmiany jakiegokolwiek zakładu.
15.3. Jeśli otrzymasz błędnie wygraną w wyniku błędu ludzkiego, błędu oprogramowania lub wadliwego działania gry („Błędy”), Spółka nie ponosi odpowiedzialności za wypłatę, a gracz zgadza się zwrócić wszelkie środki błędnie wypłacone.
15.4. Ani my, ani nasi partnerzy czy dostawcy nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, w tym utratę wygranych, wynikające z błędów po naszej stronie lub stronie gracza.
15.5. Spółka oraz jej licencjobiorcy, dystrybutorzy, spółki matki, spółki zależne, podmioty powiązane, a także wszyscy ich członkowie zarządów, dyrektorzy i pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z przechwycenia lub niewłaściwego użycia informacji przesyłanych przez Internet.
15.6. Nasze usługi są konsumowane natychmiast podczas gry. Wszystkie płatności są ostateczne. Zwroty nie są przewidziane. W przypadku niemożności gry z powodu awarii systemu, przerw serwera, opóźnień lub innych problemów technicznych, można odzyskać pozostałe środki na koncie, korzystając ze standardowej procedury wypłaty.
16.1. Zgadzasz się, że możesz swobodnie zdecydować, czy korzystać z usług na Stronie Internetowej i robisz to na własne ryzyko i odpowiedzialność.
16.2. Świadczymy Stronę Internetową z należytą starannością i w zakresie określonym w Regulaminie. Nie składamy innych obietnic ani gwarancji dotyczących Strony Internetowej ani produktów oferowanych za jej pośrednictwem i niniejszym wyłączamy wszelkie dorozumiane gwarancje w tym zakresie.
16.3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności z tytułu umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania ani w inny sposób za jakiekolwiek straty lub szkody, w tym między innymi utratę danych, zysków, okazji biznesowych, dobrej woli lub reputacji, jak również za przerwy w działalności gospodarczej lub wszelkie straty obecnie nieprzewidywalne, wynikające lub w jakikolwiek sposób związane z korzystaniem z jakiegokolwiek linku zawartego na Stronie Internetowej. Spółka nie odpowiada za treści znajdujące się na jakiejkolwiek stronie internetowej powiązanej z Stroną Internetową lub za pośrednictwem usług.
17.1. Będziesz zobowiązany w pełni pokryć wszelkie roszczenia, zobowiązania, koszty lub wydatki oraz inne opłaty wynikające z naruszenia Regulaminu przez Ciebie.
17.2. Zgadzasz się w pełni zabezpieczyć, bronić i chronić Spółkę, jej partnerów white label oraz ich spółki zależne, a także ich pracowników, dyrektorów i członków zarządu przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami, w tym kosztami prawnymi i innymi opłatami, które mogą wyniknąć z:
17.2.1. jakiegokolwiek naruszenia Regulaminu przez Ciebie;
17.2.2. naruszenia prawa lub praw osób trzecich przez Ciebie;
17.2.3. korzystania z usług przez Ciebie lub przez inną osobę korzystającą z Twojej identyfikacji użytkownika, niezależnie od tego, czy była autoryzowana; lub
17.2.4. przyjęcia jakichkolwiek wygranych.
17.3. W przypadkach poważnego naruszenia Regulaminu zastrzegamy sobie prawo, lecz nie obowiązek:
17.3.1. powiadomienia o naruszeniu Regulaminu i żądania zaprzestania naruszeń;
17.3.2. zawieszenia Twojego Konta, uniemożliwiając Ci obstawianie zakładów lub granie na Stronie Internetowej;
17.3.3. zamknięcia Konta z powiadomieniem lub bez powiadomienia;
17.3.4. pobrania z Konta kwoty wszelkich wypłat, bonusów lub wygranych zdobytych w wyniku poważnego naruszenia.
17.4. Mamy prawo dezaktywować Twój login i hasło, jeśli nie przestrzegasz postanowień Regulaminu.
18.1. Zawartość Strony Internetowej podlega prawom autorskim i innym prawom własności, będąc własnością Spółki lub używana na podstawie licencji od właścicieli praw osób trzecich. Wszystkie materiały do pobrania lub wydrukowania na Stronie Internetowej mogą być pobrane na jeden komputer osobisty i wydrukowane wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego.
18.2. W żadnym wypadku korzystanie ze Strony Internetowej nie przyznaje użytkownikowi jakiejkolwiek części praw własności intelektualnej należących do Spółki lub osób trzecich.
18.3. Jakiekolwiek użycie lub reprodukcja nazw handlowych, znaków towarowych, logotypów lub innych materiałów kreatywnych znajdujących się na tej stronie jest zabronione.
19.1. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody, koszty lub wydatki wynikające z popełnienia działań zabronionych lub w związku z nimi. Niezwłocznie powiadomisz Spółkę o każdym przypadku popełnienia takich działań przez dowolną osobę i zapewnisz rozsądne wsparcie w prowadzeniu dochodzenia na podstawie przekazanych przez Ciebie informacji.
19.2. Dostarczając nam informacje, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach opisanych w Regulaminie lub Polityce Prywatności oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych.
19.3. Polityka firmy zakłada, że dane osobowe nie będą ujawniane nikomu, z wyjątkiem osób trzecich i pracowników, którzy potrzebują dostępu do danych w celu świadczenia usług. Możemy również ujawniać Twoje dane osobowe na podstawie prawnego żądania organów publicznych.
19.4. Przechowamy kopie wszystkich Twoich komunikacji z nami, aby utrzymać dokładne zapisy informacji, które od Ciebie otrzymaliśmy.
20.1. Firma używa „cookies” w celu zapewnienia określonej funkcjonalności strony internetowej. Cookie to mały plik tekstowy umieszczany na Twoim komputerze podczas dostępu do strony, który pozwala nam Cię rozpoznać przy kolejnej wizycie. Więcej informacji o usuwaniu lub kontrolowaniu ciasteczek znajduje się na www.aboutcookies.org. Należy pamiętać, że usunięcie lub wyłączenie cookies może uniemożliwić dostęp do niektórych obszarów lub korzystanie z niektórych funkcji strony.
21.1. Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą strony, w pierwszej kolejności powinieneś jak najszybciej skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
21.2. W przypadku sporu zgadzasz się, że zapisy serwera będą ostatecznym autorytetem w określaniu wyniku jakiejkolwiek reklamacji.
21.3. Przyjmujesz do wiadomości, że nasz generator liczb losowych określi wynik gier rozgrywanych na stronie i akceptujesz wyniki wszystkich takich gier. W przypadku rozbieżności między wynikami wyświetlanymi na Twoim komputerze a wynikami na naszym serwerze, ostateczne są wyniki serwera. W przypadku rozbieżności między wyświetlanym saldem na ekranie a saldem na Twoim koncie, saldo zarejestrowane na serwerze firmy uznaje się za saldo Twojego konta, a ta decyzja jest ostateczna i wiążąca. Wszystkie kwoty widoczne na Twoim koncie wynikające z błędu ludzkiego lub technicznego zostaną anulowane.
22.1. Oryginalny tekst Regulaminu jest napisany w języku angielskim i wszelkie interpretacje będą opierały się na oryginalnym tekście angielskim. W przypadku tłumaczenia Regulaminu lub dokumentów z nim związanych na inny język, wersja angielska ma pierwszeństwo.
23.1. Zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia, cesji, sublicencjonowania lub zastawienia Regulaminu w całości lub w części na dowolną osobę, pod warunkiem, że taka cesja nastąpi na tych samych warunkach lub warunkach nie mniej korzystnych dla Ciebie.
24.1. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakichkolwiek zobowiązań wynikających z Regulaminu spowodowane zdarzeniami poza naszym uzasadnionym zakresem kontroli, w tym między innymi siłą wyższą, wojną, zamieszkami, przerwami w publicznych sieciach komunikacyjnych lub usługach, sporami przemysłowymi, atakami DDOS oraz podobnymi atakami w Internecie, które mogą mieć negatywny wpływ („Siła Wyższa”).
24.2. Nasze zobowiązania są uważane za zawieszone na czas trwania zdarzenia Siły Wyższej, a termin ich wykonania zostaje przedłużony o czas trwania tego zdarzenia. Podejmiemy wszelkie uzasadnione działania, aby zakończyć zdarzenie Siły Wyższej lub znaleźć rozwiązanie pozwalające Spółce na wykonanie zobowiązań pomimo jego trwania.
25.1. Jeśli nie będziemy nalegać na ścisłe wykonanie jakiegokolwiek Twojego obowiązku lub nie skorzystamy z naszych praw lub środków zaradczych, nie oznacza to zrzeczenia się tych praw ani zwolnienia Cię z obowiązku ich przestrzegania.
25.2. Zrzeczenie się przez nas jakiejkolwiek niewykonanej czynności nie oznacza zrzeczenia się w przyszłości. Żadne zrzeczenie się przez nas jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu nie będzie skuteczne, chyba że wyraźnie zostanie określone jako zrzeczenie i przekazane Tobie na piśmie.
26.1. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, nielegalne lub niewykonalne w jakimkolwiek zakresie, to postanowienie zostanie oddzielone od pozostałych postanowień, które pozostaną w mocy w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo. W takich przypadkach postanowienie uznane za nieważne lub niewykonalne zostanie zmienione w sposób zgodny z obowiązującym prawem, aby jak najwierniej odzwierciedlić pierwotny zamiar Spółki.
27.1. Regulamin podlega prawu Belize i będzie interpretowany zgodnie z nim, a Ty nieodwołalnie poddajesz się wyłącznej jurysdykcji sądów Belize w celu rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z tworzenia, ważności, skutków, interpretacji lub wykonania Regulaminu lub prawnych relacji wynikających z Regulaminu.
28.1. Strona może zawierać linki do innych stron internetowych, które znajdują się poza kontrolą Spółki i nie są objęte Regulaminem. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treść stron trzecich, działania lub zaniechania ich właścicieli ani za zawartość reklam lub sponsorowanych treści na tych stronach. Linki są podawane wyłącznie w celach informacyjnych; korzystasz z nich na własne ryzyko.
29.1. Hazard powinien być traktowany jako forma rozrywki, a nie sposób na generowanie dochodu. Większość osób może traktować hazard jako rozrywkę i wydawać tylko tyle, ile może sobie pozwolić stracić, ale dla niektórych może to być trudniejsze. Warto kontrolować czas i pieniądze wydawane codziennie w kasynie online.
29.2. Jeśli uważasz, że zaczynasz wydawać więcej pieniędzy, niż możesz sobie pozwolić, lub gdy hazard zaczyna wpływać na Twoją codzienną rutynę, zalecamy podjęcie środków zaradczych, takich jak ustalanie limitów osobistych, wybór samo-wykluczenia lub kontakt z jedną z poniższych organizacji.
29.2.1. GamCare (Wielka Brytania): wiodąca instytucja udzielająca poradnictwa, wsparcia i praktycznej pomocy w zakresie społecznych skutków hazardu. Strona internetowa: www.gamcare.org.uk. Poufna linia telefoniczna: 0845 6000 133. Mieszkańcy spoza Wielkiej Brytanii mogą skontaktować się z GamCare w celu uzyskania informacji o międzynarodowych organizacjach wsparcia.
29.2.2. Gamblers Anonymous: stowarzyszenie osób, które łączą się, aby radzić sobie z własnymi problemami hazardowymi i pomagać innym osobom zmagającym się z uzależnieniem od hazardu. Istnieją regionalne oddziały na całym świecie. Strona międzynarodowa: www.gamblersanonymous.org.uk.
29.2.3. Gambling Therapy: zapewnia wsparcie i poradnictwo dla osób dotkniętych negatywnymi skutkami hazardu. Zespół działa zarówno w Wielkiej Brytanii, jak i międzynarodowo. Strona internetowa: www.gamblingtherapy.org.
30.1. Aby pomóc Ci grać odpowiedzialnie, mamy limity aktywności konta, które możesz ustawić w sekcji „Odpowiedzialna Gra” w swoim profilu lub kontaktując się z obsługą na żywo.
30.2. Po dezaktywacji konta nie będziesz mógł się zalogować, otworzyć nowego konta ani wypłacić pieniędzy.
31.1. Strona akceptuje tylko graczy, którzy ukończyli 18 lat, i stosuje wszelkie dostępne metody, aby uniemożliwić rejestrację i grę osobom nieletnim. Zastrzegamy sobie prawo do żądania dowodu tożsamości, a jeśli gracz nie osiągnął wymaganego wieku, dostęp do strony będzie odmówiony.
31.2. Zachęcamy rodziców do współpracy w celu ochrony dzieci przed swobodnym dostępem do stron hazardowych. Istnieje specjalne oprogramowanie, które może w tym pomóc. Więcej informacji można znaleźć na stronach: CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software, Net Nanny.
Polski