Условия использования услуг v1.01
1.1. Используя и посещая любой раздел сайта jackpotter.com («Веб-сайт») или открывая аккаунт на Веб-сайте, вы соглашаетесь с: Условиями использования, Политикой конфиденциальности, любыми условиями акций (Условия бонусов), правилами игр, бонусами и специальными предложениями, которые могут время от времени размещаться на Веб-сайте. Все перечисленные выше условия вместе именуются «Условиями». Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями перед их принятием. Если вы не согласны принять и соблюдать Условия, не открывайте аккаунт и не продолжайте использовать Веб-сайт. Дальнейшее использование Веб-сайта будет означать ваше согласие с Условиями.
1.2. В случае любых расхождений английская версия данных условий имеет приоритет над всеми другими версиями.
2. СТОРОНЫ
2.1. Сайт jackpotter.com управляется компанией Bravo Entertainment Ltd., зарегистрированной в Белизе, с основным местом ведения деятельности по адресу: Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize; регистрационный номер: 000047535. Все азартные услуги лицензированы Анжуаном (Лицензия ALSJ-202505025-FI1), адрес: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Anjouan, P.O. Box 422, регистрационный номер: 123787. Ссылки в Условиях на «нас», «наш», «мы» или «Компания» относятся к Bravo Entertainment Ltd., если иное прямо не указано.
3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ
3.1. Компания оставляет за собой право изменять, модифицировать, обновлять и корректировать любые Условия по ряду причин, включая юридические, коммерческие или вопросы обслуживания клиентов. Самые актуальные Условия и дата их вступления в силу доступны на Веб-сайте. Мы уведомим игрока о любых таких изменениях путем публикации новой версии Условий на Веб-сайте. Игрок несет ответственность за то, чтобы согласиться с текущими Условиями, и Компания рекомендует игроку регулярно отслеживать обновления. Компания оставляет за собой право изменять Веб-сайт, услуги и программное обеспечение, а также менять системные требования, необходимые для доступа к услугам и их использования, в любое время и без предварительного уведомления.
3.2. Если любое изменение для вас неприемлемо, вы можете прекратить использование Веб-сайта и закрыть свой аккаунт, соблюдая пункт 12 Условий. Ваше дальнейшее использование любой части Веб-сайта после даты вступления Условий в силу будет считаться вашим обязательным принятием изменённых Условий, включая любые дополнения, удаления, замены или другие изменения идентичности Компании в пункте 2.1 Условий, независимо от того, были ли вы уведомлены о них или прочитали изменённые Условия.
4. ЮРИДИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
4.1. Никто, кто не достиг 18 лет или возраста, необходимого для участия в деятельности, включённой в услуги согласно законам юрисдикции, где это выше («Достигший Возраста»), не может использовать услуги ни при каких обстоятельствах, и любое лицо, не достигшее возраста, использующее услуги, нарушает Условия. Компания оставляет за собой право запросить доказательство возраста на любом этапе, чтобы убедиться, что лица, не достигшие возраста, не пользуются услугами. Компания может отменить аккаунт человека и запретить использование услуг, если доказательство возраста не предоставлено или если Компания подозревает, что пользователь не достиг необходимого возраста.
4.2. Онлайн-гемблинг может быть незаконен в некоторых юрисдикциях. Вы понимаете и принимаете, что Компания не может предоставлять вам юридические консультации или гарантии относительно использования услуг, и Компания не даёт никаких заявлений относительно законности услуг в вашей юрисдикции. Использование услуг на Веб-сайте осуществляется на ваш собственный выбор, усмотрение и риск, и вы сами несёте ответственность за проверку их законности в вашей юрисдикции.
4.3. Компания не намерена позволять вам нарушать применимое законодательство. Вы заявляете, гарантируете и соглашаетесь обеспечить, что использование вами услуг Веб-сайта будет соответствовать всем применимым законам, статутам и правилам. Компания не несет ответственности за любое незаконное или несанкционированное использование вами услуг Веб-сайта.
4.4. Компания не допускает игроков из следующих стран — запрещенные территории.
4.5. Вы полностью несёте ответственность за любые налоги и сборы, возникающие в связи с доходами от использования Веб-сайта. Если выигрыш облагается налогом в вашей юрисдикции, вы обязаны вести учёт и сообщать о выигрыше в соответствующие органы.
4.6. Онлайн-гемблинг может быть незаконен в вашей юрисдикции; если это так, вы не имеете права использовать платежную карту или криптовалюту для совершения этой транзакции.
4.7. Компания не выдаёт никаких сертификатов, документов, справок или квитанций о записях в вашем аккаунте. Все записи доступны в электронном виде в вашем аккаунте.
4.8. Участие несовершеннолетних в деятельности, предлагаемой на данном сайте, запрещено.
5. ОТКРЫТИЕ АККАУНТА
5.1. Чтобы открыть аккаунт («Ваш Аккаунт») для использования услуг Веб-сайта, вы должны указать адрес электронной почты, выбрать пароль и заполнить информацию, необходимую для завершения регистрации, предоставив нам персональные данные, включая имя и дату рождения.
5.2. Для подтверждения вашей личности Компания оставляет за собой право в любое время запросить удовлетворительное доказательство личности. Непредоставление таких документов может привести к приостановке аккаунта.
5.3. Вы подтверждаете, что предоставили точную, полную и достоверную информацию о себе при регистрации и обязуетесь поддерживать её актуальность, своевременно обновляя любые изменения регистрационной информации. Несоблюдение этого требования может привести к закрытию аккаунта, ограничениям аккаунта или аннулированию любых транзакций.
5.4. Если у вас есть вопросы или возникнут проблемы во время регистрации, вы можете обратиться в Службу поддержки, отправив электронное письмо на адрес support@jackpotter.com.
5.5. Вы можете открыть только один аккаунт (Основной) на Веб-сайте. Любой другой аккаунт, который вы откроете на Веб-сайте, будет считаться «Дублирующим Аккаунтом». Все Дублирующие Аккаунты, а также Основной аккаунт могут быть немедленно закрыты нами, и:
5.5.1. все транзакции, совершённые с Основного и/или Дублирующего Аккаунта, будут аннулированы;
5.5.2. все ставки или депозиты, сделанные с Основного и/или Дублирующего Аккаунта, не подлежат возврату;
5.5.3. любые депозиты, выигрыши или бонусы, полученные или накопленные вами во время активности Дублирующего Аккаунта, будут конфискованы и могут быть возвращены нам, а любые средства, выведенные с Основного и/или Дублирующего аккаунта, должны быть возвращены нам по требованию.
5.6. Вы обязаны информировать нас о том, что вы являетесь Лицом, Подверженным Политическому Влиянию. Пожалуйста, сделайте это, связавшись с нашей службой поддержки по электронной почте support@jackpotter.com после завершения регистрации. К Лицам, Подверженным Политическому Влиянию, относятся:
5.6.1. Лица, Подверженные Политическому Влиянию, подлежат дополнительным процедурам проверки, как указано в пункте 6.6 настоящих Условий.
5.6.2. Лица, Подверженные Политическому Влиянию, а также клиенты из юрисдикций с высоким риском (например, из стран под санкциями или стран с нестабильной политической ситуацией) подлежат дополнительным мерам проверки. Такие клиенты должны предоставить документы, подтверждающие источник их дохода.
6. ВЕРИФИКАЦИЯ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ
6.1. В связи с предоставленными вам правами на использование услуг вы заявляете, гарантируете, обязуетесь и соглашаетесь с тем, что:
6.1.1. Вы достигли 18 лет или любого другого возраста, необходимого для участия в азартных играх или игровых мероприятиях в соответствии с применимым законодательством или юрисдикцией;
6.1.2. Вы являетесь законным владельцем средств на Вашем Аккаунте, и все данные, предоставленные вами Компании как во время регистрации, так и в любое другое время (включая данные для депозитных операций), являются достоверными, актуальными, правильными и полными, а также соответствуют имени на кредитных/дебетовых картах или других платёжных счетах, используемых для внесения или получения средств на вашем аккаунте;
6.1.3. Вы полностью осознаёте, что существует риск потери денег при участии в азартных играх через услуги, и несёте полную ответственность за такие потери. Вы соглашаетесь, что использование услуг осуществляется по вашему собственному выбору, усмотрению и на ваш риск. В отношении ваших потерь вы не имеете никаких претензий к Компании;
6.1.4. Вы полностью понимаете методы, правила и процедуры предоставления услуг и интернет-гемблинга в целом. Вы понимаете, что ответственность за правильность деталей ставок и игр лежит на вас. Вы не будете совершать действия и проявлять поведение, которое может повредить репутации Компании.
6.2. Согласившись с Условиями, вы уполномочиваете нас проводить любые проверки, которые мы сочтём необходимыми или которые могут быть требованы третьими сторонами (включая регулирующие органы) для подтверждения вашей личности и контактных данных («Проверки»).
6.3. Во время таких Проверок мы можем ограничить возможность снятия средств с Вашего Аккаунта.
6.4. Если любая предоставленная вами информация окажется недостоверной, неточной, вводящей в заблуждение или неполной, вы нарушаете условия договора, и мы оставляем за собой право немедленно закрыть ваш аккаунт и запретить использование услуг, помимо любых других действий, которые мы можем предпринять.
6.5. Если мы не сможем подтвердить, что вы достигли необходимого возраста, мы можем приостановить ваш Аккаунт. Если вы действительно были моложе установленного возраста на момент совершения любых игровых или азартных операций, то:
6.5.1. ваш Аккаунт будет закрыт;
6.5.2. все операции, совершённые в этот период, будут аннулированы, а все внесённые вами средства будут возвращены после достижения законного возраста;
6.5.3. любые ставки, сделанные в этот период, будут недействительны;
6.5.4. любые выигрыши, накопленные вами в этот период, будут конфискованы, и вы обязаны вернуть все средства, выведенные с Вашего Аккаунта.
6.6. При внесении крупных депозитов мы можем запросить подтверждение источника средств (SOF – Source of Funds). Для проверки источника средств мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию и документы, подтверждающие наличие достаточных средств для участия в азартных играх. Это может включать информацию о вашей зарплате или занятии, подтверждённую соответствующими документами, например копией банковской выписки и др.
7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. После открытия Вашего Аккаунта вы не должны раскрывать своё имя пользователя и пароль кому-либо ещё. Если вы потеряли или забыли данные для входа, вы можете восстановить пароль, нажав на ссылку «Напомнить пароль» под окном входа.
7.2. Вы полностью несёте ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля и несёте единоличную ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт. Вы остаетесь ответственным за убытки, понесённые вами или третьими лицами на Вашем Аккаунте.
7.3. Вы должны немедленно уведомить Компанию о любом несанкционированном использовании или краже вашего Аккаунта или любом другом нарушении безопасности. По запросу вы соглашаетесь предоставить Компании доказательства такой кражи или несанкционированного использования. Компания не несёт ответственности за любые убытки, которые вы можете понести в результате использования вашего пароля другим лицом, независимо от того, было ли это с вашим ведома или без него.
8. ДЕПОЗИТЫ И ВЫВОД СРЕДСТВ С ВАШЕГО АККАУНТА
8.1. Если вы хотите участвовать в ставках или играх на Веб-сайте, вы должны внести деньги на Ваш Аккаунт.
8.2. Вы обязуетесь, что:
8.2.1. все деньги, внесённые вами на Ваш Аккаунт, не связаны с незаконной деятельностью и, в частности, не происходят из любого незаконного источника;
8.2.2. все платежи, сделанные на ваш аккаунт, авторизованы, и вы не будете пытаться отменить платеж или предпринять действия, которые приведут к его отмене третьей стороной, чтобы избежать законной ответственности. Нарушение данного условия приведёт к безусловному закрытию аккаунта.
8.3. Компания не принимает депозиты от третьих лиц, т.е. друзей, родственников, партнёров, мужа или жены. Вы должны вносить средства с аккаунта/системы или кредитной карты, зарегистрированной на ваше имя, и убедиться, что ваши платёжные реквизиты используются исключительно для вашего аккаунта. Вы соглашаетесь не использовать платёжные данные третьих лиц для вывода средств, а также не предоставлять свои платёжные данные для вывода средств с аккаунтов третьих лиц. Если во время проверок безопасности будет выявлено нарушение данного пункта, все выигрыши на Веб-сайте будут конфискованы и возвращены Компании, а аккаунты заблокированы.
8.4. Мы не принимаем наличные средства, отправленные нам. Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платёжные системы и/или финансовые учреждения для обработки платежей, связанных с использованием вами услуг. В той мере, в которой это не противоречит условиям настоящих Условий, вы соглашаетесь с условиями таких сторонних электронных платёжных систем и финансовых учреждений.
8.5. В случае подозрительных или мошеннических платежей, включая использование украденной криптовалюты или кредитных карт, чарджбэков или иной мошеннической деятельности, Компания оставляет за собой право заблокировать Ваш Аккаунт, отменить любые выплаты и взыскать выигранные средства. Мы имеем право информировать соответствующие органы или организации о любых случаях мошенничества с платежами или другой незаконной деятельности и использовать коллекторские службы для взыскания платежей. Однако ни при каких обстоятельствах Компания не несёт ответственности за несанкционированное использование кредитных карт, независимо от того, были ли карты заявлены украденными.
8.6. Мы можем в любое время зачесть любой положительный баланс на Вашем Аккаунте против любой суммы, которую вы нам должны, при перерасчёте ставок или пари в связи с Дублирующими Аккаунтами, мошенничеством, сговором, преступной деятельностью или ошибками.
8.7. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваш Аккаунт не является банковским счётом и, следовательно, не застрахован, не гарантирован, не спонсируется и иным образом не защищён никакой банковской или иной системой страхования. Кроме того, любые деньги, внесённые на Ваш Аккаунт, не приносят процентов.
8.8. Вы можете запросить вывод средств с Вашего Аккаунта в любое время при условии, что:
8.8.1. все платежи, внесённые на Ваш Аккаунт, подтверждены как завершённые и ни один из них не был оспорен, отменён или иным образом аннулирован;
8.8.2. все Проверки, упомянутые в пункте 6 выше, завершены.
8.9. При запросе вывода средств необходимо учитывать следующие моменты:
8.9.1. вся информация в вашем Профиле должна быть заполнена;
8.9.2. вы должны совершить как минимум один депозит;
8.9.3. если запрашиваемая сумма превышает одну тысячу долларов США (USD 1,000) или эквивалент в вашей валюте, Компания может по своему усмотрению потребовать прохождения процедуры проверки «Знай своего клиента» (KYC). Это может включать предоставление копии или цифровой фотографии документов, удостоверяющих личность, таких как паспорт или ID-карта. Серия и номер паспорта могут быть закрыты на изображении. Компания также может запросить дополнительные документы в рамках процесса проверки.
8.9.4. если сумма оборота в два раза меньше депозита, Компания оставляет за собой право удержать 20% при выводе средств для покрытия расходов на платежи.
8.10. Мы оставляем за собой право взимать комиссию в размере наших собственных расходов за вывод средств, которые не были поставлены в игру.
8.11. Для игроков, успешно прошедших проверку KYC, сумма вывода до 499 USD (или эквивалент в вашей валюте) будет одобрена Казино в течение 1 минуты — 12 часов, но не более 2 рабочих дней с даты запроса, за исключением выходных и праздников. Время зачисления средств может зависеть от способа оплаты.
8.12. Для игроков, успешно прошедших проверку KYC, сумма вывода от 500 USD до 4,999 USD (или эквивалент) будет одобрена Казино в течение 1 минуты — 48 часов, но не более 5 рабочих дней с даты запроса, за исключением выходных и праздников. Время зачисления средств может зависеть от способа оплаты.
8.13. Для игроков, успешно прошедших проверку KYC, сумма вывода от 5,000 USD до 29,999 USD (или эквивалент) будет одобрена Казино в течение 1 минуты — 96 часов, но не более 14 рабочих дней с даты запроса, за исключением выходных и праздников.
8.14. Для игроков, успешно прошедших проверку KYC, сумма вывода выше 30,000 USD (или эквивалент) будет одобрена Казино в течение 1 минуты — 96 часов, но не более 30 рабочих дней с даты запроса, за исключением выходных и праздников. Время зачисления средств может зависеть от способа оплаты.
8.15. После одобрения вывода мы не несём ответственности за задержки платежей, вызванные сторонними электронными платёжными системами, финансовыми учреждениями и/или процессом клиринга третьих сторон.
8.16. Другие варианты и условия вывода средств могут обсуждаться индивидуально с Администрацией Веб-сайта.
9. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И ИГРЫ
9.1. Вы несёте ответственность за то, чтобы все данные любой транзакции, которую вы совершаете, были верными до подтверждения ставки.
9.2. Историю ваших транзакций можно просмотреть, нажав на «Касса» на Веб-сайте.
9.3. Мы оставляем за собой право полностью или частично отклонить любую вашу транзакцию в любое время по нашему собственному усмотрению. Ни одна транзакция не считается принятой до получения вами подтверждения от нас. Если вы не получили подтверждение того, что ваша транзакция была принята, вам следует обратиться в службу поддержки.
9.4. Вы можете делать ставки на Сервисе только с использованием средств, имеющихся на вашем аккаунте.
10. СГОВОР, МОШЕННИЧЕСТВО, ОБМАН И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
10.1. Следующие действия не разрешены и считаются существенным нарушением Условий:
10.1.1. предоставление информации третьим лицам;
10.1.2. использование нечестного преимущества или влияния, включая эксплуатацию ошибок, уязвимостей или багов в нашем программном обеспечении, использование автоматических игроков или эксплуатацию «ошибки»;
10.1.3. осуществление мошеннической деятельности в своих интересах, включая использование украденной, клонированной или иным образом несанкционированной кредитной или дебетовой карты в качестве источника депозитов на счёт;
10.1.4. участие в любой преступной деятельности, включая отмывание денег и другие действия с уголовными последствиями;
10.1.5. сговор или попытка сговора, прямой или косвенный, с любым другим игроком в рамках любой игры, которую вы играете или будете играть на Веб-сайте.
10.3. Компания примет все разумные меры для предотвращения сговора или попыток сговора, их выявления и соответствующего реагирования на игроков. Мы не несём ответственности за любые убытки или ущерб, которые вы или другие игроки можете понести в результате сговора, мошенничества или иной незаконной деятельности, а любые действия в этом направлении осуществляются на наш единоличный усмотрение.
10.4. Если вы подозреваете, что кто-то участвует в сговоре, мошенничестве или совершает запрещённые/неправомерные действия, вы должны как можно скорее сообщить нам об этом по электронной почте.
10.5. Если у Компании есть основания подозревать, что вы участвуете или участвовали в мошеннической, незаконной или неправомерной деятельности, включая, но не ограничиваясь, отмыванием денег или иным нарушением Условий, ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращён и/или ваша учётная запись заблокирована. В этом случае Компания не обязана возвращать средства, находящиеся на вашем счёте. Компания имеет право информировать соответствующие органы, других онлайн-провайдеров, банки, компании, выпускающие кредитные карты, поставщиков электронных платежей и другие финансовые учреждения о вашей личности и подозрительной деятельности, и вы обязаны полностью сотрудничать с Компанией в расследовании этих действий.
10.7. Если у нас есть разумные основания полагать, что вы участвовали или были связаны с какой-либо запрещённой деятельностью (обнаруженной нами, нашими игровыми партнёрами или другими поставщиками), такой как мошенничество и сговор, часто используемые в игровой индустрии (включая, но не ограничиваясь, «Wonging», «Opposite Betting», подсчёт карт «Perfect Pair», Dragon Tiger «Suited Tie» или другие методы подсчёта карт), Компания оставляет за собой право прекратить предоставление услуг в целом и/или ограничить использование вами конкретного типа игры.
11. ДРУГИЕ ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
11.1. Вы не должны использовать оскорбительную или агрессивную лексику и изображения; ругаться, угрожать, преследовать или оскорблять других, включая других пользователей, или вести себя подобным образом по отношению к сотрудникам Компании, которые управляют или поддерживают Веб-сайт.
11.2. Вы не должны перегружать или повреждать Веб-сайт информацией, которая может привести к его неправильной работе, и совершать действия, способные нарушить функционирование Веб-сайта, например, распространять вирусы, черви, логические бомбы или аналогичные действия. Любые множественные отправки или «спам» строго запрещены. Вы не должны вмешиваться, изменять, удалять или иным образом изменять информацию, доступную на Веб-сайте.
11.3. Вы должны использовать Веб-сайт исключительно для личного развлечения и не имеете права воспроизводить Веб-сайт или любую его часть в любой форме без предварительного явного согласия Компании.
11.4. Вы не должны пытаться получить несанкционированный доступ к Веб-сайту, серверам, на которых он размещён, или любым серверам, компьютерам или базам данных, подключённым к Веб-сайту. Вы не должны атаковать Веб-сайт с помощью атак типа «отказ в обслуживании» (DoS) или аналогичных методов. В случае нарушения этого положения мы сообщим о нарушении соответствующим правоохранительным органам и будем сотрудничать, раскрывая вашу личность. Ваше право на использование Веб-сайта прекращается немедленно.
11.5. Мы не несём ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные атаками типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими вредоносными программами, которые могут повредить ваше оборудование, программы, данные или иные материалы в результате использования Веб-сайта или скачивания материалов с Веб-сайта или связанных сайтов.
11.6. Запрещено продавать или передавать учётные записи и/или любые права на них (включая имущественные права) третьим лицам (включая других игроков) или намеренно проигрывать фишки или игры, чтобы передать их другому игроку. Намеренная потеря фишек или игры происходит, когда вы проигрываете руку или игру с целью передачи средств другому пользователю.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
12.1. Вы можете прекратить (заблокировать) свой аккаунт в любое время, обратившись в службу поддержки в режиме онлайн.
12.2. До получения подтверждения от нас о закрытии вашего аккаунта, вы остаетесь ответственными за любую активность на аккаунте с момента отправки запроса до момента его закрытия Компанией.
12.3. Компания оставляет за собой право взыскать сборы, дополнительные платежи или расходы, возникшие до закрытия вашего аккаунта. В случае прекращения, приостановки или отмены вашего аккаунта, никакие дополнительные средства не будут зачислены или конвертированы в наличные или другую форму возмещения, и вы больше не получите доступ к своему аккаунту.
12.4. После прекращения вашего аккаунта, с учетом всех прав и обязательств, возникших до прекращения, ни одна из сторон не несет дальнейших обязательств перед другой стороной по данному Положению.
12.5. Компания может прекратить ваш аккаунт – включая имя пользователя и пароль – немедленно и без уведомления:
12.5.1. если мы решим прекратить предоставление услуг в целом или конкретно для вас, но только в случае, если баланс реальных средств игрока ниже минимальной ставки;
12.5.2. если ваш аккаунт каким-либо образом связан с существующим аккаунтом, который уже был закрыт;
12.5.3. если ваш аккаунт связан с заблокированными существующими аккаунтами, мы можем закрыть ваш аккаунт независимо от характера этой связи и предоставленных регистрационных данных или по любой другой причине, которую сочтем необходимой. Если не указано иное, при закрытии баланс вашего аккаунта будет возвращен вам в разумные сроки после вашего запроса, при этом сохраняется право Компании удерживать любые задолженности.
12.5.4. если вы пытаетесь манипулировать или получить информацию о программном коде или участвуете в сговоре;
12.5.5. если вы вмешиваетесь или пытаетесь вмешаться в работу программного обеспечения;
12.5.6. если вы совершаете любое правонарушение, например, пытаясь получить доступ к Сайту из юрисдикции, где игры являются незаконными.
13. ИЗМЕНЕНИЯ НА САЙТЕ
13.1. Мы можем по своему усмотрению изменять или корректировать любые услуги, предлагаемые через Сайт, в любое время с целью поддержания работы Сайта.
14. СБОИ IT
14.1. В случае возникновения неожиданных системных ошибок, багов или проблем в программном или аппаратном обеспечении, используемом для работы Сайта, мы примем немедленные меры для исправления проблемы. Мы не несем ответственности за сбои IT, вызванные вашим оборудованием при доступе к Сайту или ошибками вашего интернет-провайдера.
14.2. Если игрок сталкивается с проблемами в игровых раундах, такими как некорректное начисление выигрышей, зависание игр или любые другие вопросы казино, включая проблемы с профилем, он обязан обратиться в службу поддержки в течение 10 дней с момента возникновения инцидента. Игрок должен указать точное время инцидента с точностью до минуты для облегчения расследования. Если это условие не выполнено, администрация казино оставляет за собой право отказать в рассмотрении случая по техническим причинам. Игрокам рекомендуется немедленно обращаться в поддержку после инцидента для оперативной помощи.
15. ОШИБКИ ИЛИ ПРОПУСКИ
15.1. Возможны ситуации, когда ставка принимается или выплата производится с ошибками со стороны Компании, например, из-за очевидной ошибки, опечатки, сбоя компьютера или ошибки при расчете выигрышей/возвратов вследствие ручных или автоматических ошибок.
15.2. Компания оставляет за собой право отклонять, ограничивать, отменять или корректировать любую ставку.
15.3. Если вы получили выигрыш ошибочно из-за человеческой ошибки, бага, дефекта или ошибки в программном обеспечении, или из-за сбоя соответствующего продукта игры (“Ошибки”), Компания не несет ответственности за выплату таких выигрышей, и вы соглашаетесь вернуть любые ошибочно выплаченные суммы.
15.4. Ни Компания, ни её партнёры или поставщики не несут ответственности за любые потери, включая потерю выигрышей, возникшие вследствие Ошибки с нашей стороны или с вашей стороны.
15.5. Компания и её лицензированные партнеры, дистрибьюторы, материнские и дочерние компании, аффилированные лица, а также все их должностные лица и сотрудники не несут ответственности за любые потери или ущерб, вызванные перехватом или неправомерным использованием информации, передаваемой через Интернет.
15.6. Услуги потребляются мгновенно во время игры. Все платежи являются окончательными. Возврат средств не осуществляется. Если вы не можете играть из-за сбоя системы, времени простоя, перебоев на сервере, задержек или других технических неполадок, вы можете вернуть свои средства (оставшийся баланс на вашем аккаунте) через стандартную процедуру вывода.
16. ОТКАЗ ОТ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
16.1. Вы соглашаетесь с тем, что свободны в выборе использования услуг на Веб-сайте и делаете это по своему усмотрению, на свой риск и ответственность.
16.2. Мы предоставляем Веб-сайт с разумной компетентностью и заботой, в основном в соответствии с Условиями. Мы не даем никаких иных обещаний или гарантий относительно Веб-сайта или продуктов, предлагаемых через Веб-сайт, и настоящим исключаем все подразумеваемые гарантии в этом отношении.
16.3. Компания не несет ответственности по договору, деликту, из-за небрежности или иным образом за любые потери или ущерб, включая, но не ограничиваясь потерей данных, прибыли, деловых возможностей, деловой репутации или репутации, а также прерывания бизнеса или любые непредсказуемые убытки, возникающие в связи с вашим использованием любых ссылок на Веб-сайте. Компания не несет ответственности за содержимое любых интернет-сайтов, связанных с Веб-сайтом или через услуги.
17. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ
17.1. Вы обязаны полностью покрывать любые претензии, обязательства, расходы или издержки и любые другие платежи, которые могут возникнуть в результате нарушения Условий с вашей стороны.
17.2. Вы соглашаетесь полностью обезопасить, защищать и освободить Компанию, ее партнеров по white label и их соответствующие компании, а также их должностных лиц, директоров и сотрудников от любых претензий, требований, обязательств, убытков, потерь, расходов, включая юридические расходы и любые другие платежи, которые могут возникнуть в результате:
17.2.1. любого нарушения Условий с вашей стороны;
17.2.2. нарушения вами закона или прав третьих лиц;
17.2.3. использования вами услуг или любым другим лицом, получающим доступ к услугам с использованием вашей идентификации пользователя, независимо от того, было ли это разрешено; или
17.2.4. принятия любых выигрышей.
17.3. В случаях серьезного нарушения Условий мы оставляем за собой право, но не обязаны:
17.3.1. уведомить вас о нарушении Условий и потребовать прекращения его продолжения;
17.3.2. приостановить ваш аккаунт, чтобы вы не могли делать ставки или играть на Веб-сайте;
17.3.3. закрыть ваш аккаунт с уведомлением или без уведомления;
17.3.4. изъять с вашего аккаунта любые выплаты, бонусы или выигрыши, полученные в результате серьезного нарушения.
17.4. Мы имеем право деактивировать ваш логин и пароль, если вы не соблюдаете положения Условий.
18. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
18.1. Содержимое Веб-сайта охраняется авторским правом и другими правами собственности, которые принадлежат Компании или используются по лицензии третьих лиц. Все материалы для загрузки или печати на Веб-сайте могут быть загружены только на один личный компьютер и распечатаны исключительно для личного, некоммерческого использования.
18.2. Ни при каких обстоятельствах использование Веб-сайта не предоставляет пользователю никаких прав интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц.
18.3. Любое использование или воспроизведение торговых наименований, товарных знаков, логотипов или других творческих материалов на этом сайте запрещено.
19. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЗАПРЕЩЕННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
19.1. Вы несете полную ответственность за любые убытки, расходы или издержки, возникшие в результате совершения любой запрещенной деятельности. Вы должны немедленно уведомить Компанию, если узнаете о совершении кем-либо запрещенной деятельности, и оказать Компании разумную помощь в любых расследованиях, проводимых на основании предоставленной вами информации.
19.2. Предоставляя нам информацию, вы соглашаетесь с нашим правом обрабатывать ваши персональные данные для целей, описанных в Условиях и Политике конфиденциальности, а также для целей соблюдения юридических или нормативных обязательств.
19.3. Политика Компании заключается в том, чтобы не раскрывать персональные данные третьим лицам, кроме сотрудников и третьих лиц, которым необходим доступ к данным для предоставления вам услуг. Мы также можем раскрывать вашу персональную информацию по законному запросу государственных органов.
19.4. Мы будем хранить копии всех ваших коммуникаций с нами для ведения точных записей информации, полученной от вас.
20. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES НА ВЕБ-САЙТЕ
20.1. Компания использует «cookies» для обеспечения определённых функций веб-сайта. Cookie — это небольшой текстовый файл, который помещается на ваш компьютер при посещении веб-сайта, что позволяет нам распознавать вас при возвращении на сайт. Дополнительную информацию об удалении или управлении cookies можно найти на www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что при удалении наших cookies или отключении cookies вы можете потерять доступ к определённым разделам или функциям веб-сайта.
21. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ
21.1. Если вы хотите подать жалобу по поводу веб-сайта, первым шагом должно быть обращение в Службу поддержки как можно скорее.
21.2. В случае любого спора вы соглашаетесь с тем, что серверные записи будут являться окончательным авторитетом при определении исхода любой претензии.
21.3. Вы признаёте, что наш генератор случайных чисел определяет результаты игр, сыгранных на веб-сайте, и принимаете результаты всех таких игр. Если возникает расхождение между результатами игры на вашем компьютере и результатами на нашем сервере, результаты на сервере будут окончательными и обязательными. Если существует расхождение между отображением на экране и балансом вашего счёта, баланс, хранящийся на сервере Компании, считается балансом вашего счёта, и это решение является окончательным и обязательным. Вы теряете любые суммы на вашем счёте, возникшие вследствие человеческой ошибки или технического сбоя.
22. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
22.1. Оригинальный текст Условий написан на английском языке, и любая интерпретация будет основываться на оригинальном английском тексте. В случае перевода Условий или любых связанных документов на другой язык приоритет имеет английская версия.
23. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ
23.1. Мы оставляем за собой право полностью или частично передавать, уступать, сублицензировать или закладывать Условия любому лицу при условии, что любая такая передача будет на тех же условиях или на условиях, не менее выгодных для вас.
24. СОБЫТИЯ, НЕЗАВИСИМЫЕ ОТ НАС
24.1. Компания не несет ответственности за любые неполадки или задержки в выполнении наших обязательств по Условиям, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, форс-мажор, войну, гражданские беспорядки, перебои в работе общественных коммуникационных сетей или услуг, промышленные споры, DDOS-атаки и аналогичные интернет-атаки, которые могут оказать негативное влияние («Форс-мажор»).
24.2. Наши обязательства считаются приостановленными на период действия форс-мажора, и мы получаем продление сроков исполнения на этот период. Мы приложим разумные усилия, чтобы завершить событие форс-мажора или найти решение, позволяющее выполнить обязательства Компании несмотря на форс-мажор.
25. ОТКАЗ ОТ ПРАВ
25.1. Если мы не настаиваем на строгом соблюдении вами обязательств или не используем свои права и средства защиты, это не означает отказ от таких прав и не освобождает вас от выполнения обязательств.
25.2. Отказ с нашей стороны от любого нарушения не означает отказ от последующих нарушений. Любой отказ с нашей стороны от положений Условий действителен только в том случае, если он явно заявлен как отказ и доведен до вас письменно в соответствии с указанными выше положениями.
26. ПОДЕЛИМОСТЬ УСЛОВИЙ
26.1. Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим юридической силы, такое положение будет отделено от остальных условий, которые останутся в полной силе. В таких случаях признанная недействительной или не имеющей силы часть будет изменена в соответствии с применимым законодательством, чтобы максимально соответствовать первоначальному намерению Компании.
27. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
27.1. Условия регулируются законодательством Белиза и толкуются в соответствии с ним. Вы безотзывно подчиняетесь в интересах Компании исключительной юрисдикции судов Белиза для разрешения любых споров, возникающих в связи с созданием, действительностью, эффектом, толкованием или исполнением Условий либо правовыми отношениями, возникающими по ним.
28. ССЫЛКИ
28.1. Веб-сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые также находятся вне контроля Компании и не подпадают под действие Условий. Компания не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц, их действия или бездействие, а также за содержание рекламы или спонсорских материалов на этих сайтах. Гиперссылки на другие сайты предоставляются исключительно в информационных целях. Вы используете их на свой риск.
29. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА
29.1. Азартные игры следует рассматривать как развлечение, а не как источник дохода. Хотя большинство людей может относиться к азартным играм как к развлечению и тратить только то, что они могут позволить себе рискнуть, для некоторых это может быть сложнее. Полезно отслеживать время и деньги, которые ежедневно тратятся в онлайн-казино.
29.2. Если вы замечаете, что тратите больше, чем можете себе позволить, или если игра начинает мешать вашей обычной повседневной жизни, настоятельно рекомендуем рассмотреть меры, такие как установка личных лимитов, выбор самоисключения или обращение в одну из организаций, указанных ниже.
29.2.1. GamCare, ведущая организация, предоставляющая консультации и помощь по социальным последствиям азартных игр в Великобритании, доступна по адресу www.gamcare.org.uk. Конфиденциальная горячая линия: 0845 6000 133. Жители за пределами Великобритании могут обращаться в GamCare для получения информации о международной поддержке.
29.2.2. Gamblers Anonymous — это сообщество мужчин и женщин, объединившихся для решения собственных проблем с азартными играми и помощи другим игрокам. Существуют региональные сообщества по всему миру. Международный сайт Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org.uk.
29.2.3. Gambling Therapy предоставляет поддержку и консультации для всех, кто пострадал от азартных игр. Сотрудники команды Gambling Therapy работают как в Великобритании, так и за ее пределами. Сайт: www.gamblingtherapy.org
30. ЛИЧНЫЕ ЛИМИТЫ И САМООТСТРАНЕНИЕ
30.1. Чтобы помочь вам играть ответственно, у нас есть лимиты активности на вашем аккаунте, которые можно установить в разделе «Ответственная игра» в вашем профиле или обратившись в службу поддержки.
30.2. После деактивации аккаунта вы не сможете войти, открыть новый аккаунт или вывести средства.
31. ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
31.1. Сайт принимает только игроков, достигших 18 лет, и использует все доступные методы, чтобы предотвратить регистрацию и игру несовершеннолетних. Мы оставляем за собой право запросить подтверждение личности. Если игрок не достиг законного возраста для игры, доступ к сайту будет запрещен.
31.2. Мы настоятельно рекомендуем родителям сотрудничать в защите своих детей от свободного доступа к игровым сайтам. Существуют специальные программы, которые могут помочь в этом вопросе. Для получения дополнительной информации посетите следующие сайты: CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software, Net Nanny.