Términos y Condiciones de Uso de los Servicios v1.01

1.1. Al utilizar y visitar cualquier sección de jackpotter.com (“Sitio web”) o al abrir una cuenta en el Sitio web, usted acepta estar sujeto a: los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, los términos y condiciones de las promociones (T&C de Bonos), las reglas de los juegos, los bonos y las ofertas especiales que puedan encontrarse en el Sitio web de vez en cuando. Todos los términos y condiciones mencionados anteriormente se denominarán conjuntamente “los Términos”. Lea atentamente los Términos antes de aceptarlos. Si no está de acuerdo en aceptar y quedar vinculado por los Términos, por favor, no abra una cuenta ni continúe utilizando el Sitio web. El uso continuado del Sitio web constituirá su aceptación de los Términos.

1.2. En caso de cualquier discrepancia, la versión en inglés de estos términos y condiciones prevalecerá sobre todas las demás versiones.

10. COLUSIÓN, TRAMPAS, FRAUDE Y ACTIVIDAD DELICTIVA

10.1. Las siguientes actividades no están permitidas y constituyen un incumplimiento grave de los Términos:

10.1.1. proporcionar información a terceros;

10.1.2. utilizar una ventaja o influencia injusta, incluyendo la explotación de errores, fallos o lagunas en nuestro software, el uso de jugadores automatizados o la explotación de un "error";

10.1.3. realizar actividades fraudulentas en su beneficio, incluyendo el uso de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o de otra manera no autorizada como fuente de depósitos en la cuenta;

10.1.4. participar en cualquier actividad delictiva, incluyendo el blanqueo de dinero u otras actividades con consecuencias penales;

10.1.5. coludirse o intentar coludirse, directa o indirectamente, con cualquier otro jugador en cualquier juego que juegue o vaya a jugar en el Sitio Web.

10.3. La Compañía tomará todas las medidas razonables para prevenir la colusión o cualquier intento de colusión, detectarlas y sancionar a los jugadores correspondientes. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que usted u otro jugador pueda sufrir como resultado de actividades colusorias, fraudulentas, ilegales o de trampas, y cualquier acción que tomemos al respecto será a nuestra entera discreción.

10.4. Si sospecha que una persona está coludiéndose, haciendo trampas o realizando cualquier actividad fraudulenta/prohibida, debe informarnos lo antes posible por correo electrónico.

10.5. Si la Compañía sospecha que usted puede estar participando o ha participado en actividades fraudulentas, ilegales o indebidas, incluyendo pero no limitado a actividades de lavado de dinero, o en conductas que violen los Términos, su acceso a los servicios puede ser terminado de inmediato y/o su cuenta bloqueada. Si su cuenta se termina o bloquea bajo tales circunstancias, la Compañía no tiene obligación de reembolsar los fondos que puedan estar en su cuenta. La Compañía tendrá derecho a informar a las autoridades correspondientes, otros proveedores de servicios en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras sobre su identidad y cualquier actividad sospechosa ilegal, fraudulenta o indebida, y usted cooperará plenamente con la Compañía para investigar dichas actividades.

10.7. Si tenemos motivos razonables para creer que usted ha participado o ha estado vinculado a cualquier forma de actividad prohibida (ya sea detectada por nosotros, nuestros socios de juego u otros proveedores), como prácticas de trampas y colusión comúnmente utilizadas en la industria del juego y apuestas (incluyendo pero no limitado a "Wonging", "Apuestas Opuestas", Conteo de Cartas “Perfect Pair”, Conteo de Cartas Dragon Tiger “Suited Tie” u otras técnicas de conteo de cartas), la Compañía se reserva el derecho de interrumpir la prestación de servicios en general y/o limitar su uso de un tipo específico de juego.

11. OTRAS ACTIVIDADES PROHIBIDAS

11.1. No debe utilizar un lenguaje o imágenes abusivas o agresivas; ni insultar, amenazar, acosar o maltratar a otros, incluidos otros usuarios, ni comportarse de esta manera hacia el personal de la Compañía que opera o da soporte al Sitio Web.

11.2. No debe corromper ni saturar el Sitio Web con información que provoque un mal funcionamiento del mismo, ni realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento del Sitio Web de cualquier manera, por ejemplo, liberando o propagando virus, gusanos, bombas lógicas o acciones similares. Se prohíben estrictamente múltiples envíos o "spam". No debe interferir, manipular, eliminar o alterar de ninguna manera la información disponible en el Sitio Web.

11.3. Debe utilizar el Sitio Web únicamente para entretenimiento personal y no se le permite reproducir el Sitio Web o cualquiera de sus partes en ninguna forma sin obtener previamente nuestro consentimiento expreso.

11.4. No debe intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, a los servidores donde se almacena el Sitio Web ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectado al Sitio Web. No debe atacar el Sitio Web mediante ataques de denegación de servicio (DoS) o cualquier otro tipo de ataque similar. En caso de incumplimiento de esta disposición, informaremos de dicha infracción a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas proporcionando su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a utilizar el Sitio Web cesará de inmediato.

11.5. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por ataques de denegación de servicio, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas, datos u otro material de propiedad que sufra como resultado de utilizar el Sitio Web o descargar cualquier material publicado en el Sitio Web, o en cualquier sitio web vinculado al Sitio Web.

11.6. Está prohibido vender o transferir cuentas y/o cualquier derecho sobre las cuentas (incluidos los derechos de propiedad) a terceros (incluidos otros jugadores) o perder deliberadamente fichas o juegos con el fin de transferir fichas a otro jugador. Una pérdida intencionada de la partida o de fichas ocurre cuando se pierde una mano o un juego con el fin de transferir dinero a otro usuario.

12. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

12.1. Usted puede cerrar (bloquear) su cuenta en cualquier momento contactando con el soporte en vivo.

12.2. Hasta que reciba una confirmación de nuestra parte indicando que hemos cerrado su cuenta, seguirá siendo responsable de cualquier actividad en su cuenta entre el momento en que nos envíe la solicitud y el momento en que su cuenta sea terminada por la Compañía.

12.3. La Compañía se reserva el derecho de cobrar tarifas, recargos o costos incurridos antes de que cancele su cuenta. En caso de que su cuenta sea terminada, suspendida o cancelada, no se acreditarán otros créditos a su favor ni se convertirán en efectivo u otra forma de reembolso, y no tendrá más acceso a su cuenta.

12.4. Tras la terminación de su cuenta, sujeto a cualquier derecho u obligación acumulada antes de la terminación, ninguna de las partes tendrá ninguna obligación adicional hacia la otra bajo este Término.

12.5. La Compañía puede terminar su cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, inmediatamente y sin previo aviso:

12.5.1. si decidimos dejar de proporcionar los servicios en general o específicamente para usted, pero solo en caso de que el saldo de dinero real del jugador caiga por debajo de una cantidad mínima de apuesta;

12.5.2. si su cuenta está asociada de alguna manera con cualquier cuenta existente que haya sido terminada;

12.5.3. si su cuenta está asociada o relacionada con cuentas bloqueadas existentes, podemos terminar su cuenta, independientemente de la naturaleza de esta relación y de los datos de registro proporcionados en dichas cuentas; o por cualquier otra razón que consideremos adecuada. Salvo lo dispuesto en este documento, al terminar la cuenta cualquier saldo será devuelto a usted en un tiempo razonable tras su solicitud, sujeto siempre a nuestro derecho de deducir cualquier cantidad que nos adeude;

12.5.4. si intenta manipular o averiguar información sobre el código del software o está involucrado en colusión;

12.5.5. si manipula o intenta manipular el software de cualquier manera;

12.5.6. si comete cualquier delito, por ejemplo, intentando acceder al sitio web desde una jurisdicción donde jugar los juegos sea ilegal.

13. MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB

13.1. Podemos, a nuestra absoluta discreción, modificar o enmendar cualquier servicio ofrecido a través del Sitio Web en cualquier momento con el fin de mantener el Sitio Web.

14. FALLAS INFORMÁTICAS

14.1. Siempre que ocurran errores del sistema inesperados, fallos o problemas en el software o hardware que utilizamos para operar el Sitio Web, tomaremos medidas inmediatas para solucionar el problema. No aceptamos ninguna responsabilidad por fallas informáticas causadas por su equipo utilizado para acceder al Sitio Web o errores relacionados con su proveedor de servicios de Internet.

14.2. Si un jugador experimenta problemas relacionados con las rondas de juego, tales como problemas con la acreditación de ganancias, congelamiento de juegos u otros asuntos relacionados con el casino, incluidos problemas de perfil, debe contactar al soporte al cliente dentro de un plazo estricto de 10 días desde la ocurrencia del incidente. Es imprescindible que el jugador proporcione la hora exacta del incidente, con precisión de minutos, para facilitar la investigación. Si no se cumple esta condición, la administración del casino se reserva el derecho de rechazar la revisión del caso por razones técnicas. Se insta a los jugadores a comunicarse con el soporte inmediatamente después del incidente para recibir asistencia rápida.

15. ERRORES U OMISIONES

15.1. Pueden surgir circunstancias en las que una apuesta sea aceptada o un pago realizado con errores por parte de la Compañía: por ejemplo, si declaramos incorrectamente algún término de apuesta como resultado de un error evidente, error de entrada de datos o fallo informático, así como un error en la cantidad de ganancias/reembolsos que se le paga debido a errores manuales o automáticos.

15.2. La Compañía se reserva el derecho de rechazar, restringir, cancelar o limitar cualquier apuesta.

15.3. Si se le otorgan incorrectamente ganancias como resultado de un error humano o de cualquier fallo, defecto o error en el software, o la incapacidad del producto de juego o software para funcionar según las reglas del juego correspondiente (“Errores”), la Compañía no será responsable de pagarle dichas ganancias y deberá informar inmediatamente a la Compañía del error, y usted acepta devolver cualquier ganancia que se le haya pagado como resultado de dicho error o equivocación.

15.4. Ni nosotros ni nuestros socios o proveedores seremos responsables de ninguna pérdida, incluida la pérdida de ganancias, que resulte de cualquier Error por nuestra parte o por su parte.

15.5. La Compañía y sus respectivos licenciatarios, distribuidores, sociedades matrices, subsidiarias, afiliadas y todos sus directivos, administradores y empleados no serán responsables de ninguna pérdida o daño que pueda ser causado por la interceptación o el uso indebido de cualquier información transmitida por Internet.

15.6. Nuestros servicios se consumen de manera instantánea al jugar. Todos los pagos son finales. No se emitirán reembolsos. En caso de que no pueda jugar debido a fallas del sistema, tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier alteración técnica en el juego, puede recuperar su dinero (saldo restante en su cuenta) utilizando el procedimiento de retiro estándar.

16. EXCLUSIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD

16.1. Usted acepta que es libre de decidir si utiliza los servicios del Sitio Web y lo hace bajo su propia opción, discreción y riesgo.

16.2. Proporcionaremos el Sitio Web con habilidad y cuidado razonables y sustancialmente como se describe en los Términos. No hacemos ninguna otra promesa o garantía respecto al Sitio Web o los productos ofrecidos a través del Sitio Web y, por la presente, excluimos todas las garantías implícitas en este respecto.

16.3. La Compañía no será responsable en contrato, agravio, negligencia o de cualquier otra forma, por cualquier pérdida o daño, incluidos, entre otros, la pérdida de datos, beneficios, negocios, oportunidades, buena voluntad o reputación, así como interrupciones comerciales o cualquier pérdida que actualmente no sea previsible por nosotros y que surja o esté de alguna manera relacionada con su uso de cualquier enlace contenido en el Sitio Web. La Compañía no es responsable del contenido de ningún sitio de Internet enlazado desde el Sitio Web o a través de los servicios.

17. INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS

17.1. Usted estará obligado a cubrir completamente cualquier reclamación, responsabilidad, coste o gasto y cualquier otro cargo que pueda surgir como resultado de una violación de los Términos por su parte.

17.2. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía, a sus socios de marca blanca y a sus respectivas empresas, así como a sus respectivos directivos, administradores y empleados de inmediato y a primera demanda, frente a todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos, incluidos los honorarios legales y cualquier otro cargo, de cualquier tipo y causa, que puedan surgir como resultado de:

17.2.1. cualquier incumplimiento de los Términos por su parte;

17.2.2. la violación por su parte de cualquier ley o de los derechos de terceros;

17.2.3. el uso de los servicios por usted o por cualquier otra persona que acceda a los servicios usando su identificación de usuario, ya sea con su autorización o no; o

17.2.4. la aceptación de cualquier ganancia.

17.3. En los casos en que usted incurra en un incumplimiento grave de los Términos, nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a:

17.3.1. notificarle que está violando los Términos, requiriéndole que cese la continuación de la violación;

17.3.2. suspender su Cuenta, impidiéndole realizar apuestas o jugar en el Sitio Web;

17.3.3. cerrar su Cuenta con o sin previo aviso de nuestra parte;

17.3.4. retirar de su Cuenta cualquier pago, bono o ganancia que haya obtenido como resultado de cualquier incumplimiento grave.

17.4. Tenemos derecho a deshabilitar su nombre de usuario y contraseña si no cumple con cualquiera de las disposiciones de los Términos.

18. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

18.1. El contenido del Sitio Web está sujeto a derechos de autor y otros derechos de propiedad, ya sean propiedad de la Compañía o utilizados bajo licencia de terceros titulares de derechos. Todo el material descargable o imprimible contenido en el Sitio Web puede descargarse únicamente en un solo ordenador personal y puede imprimirse únicamente para uso personal y no comercial.

18.2. Bajo ninguna circunstancia el uso del Sitio Web otorgará a ningún usuario algún derecho de propiedad intelectual perteneciente a la Compañía o a cualquier tercero.

18.3. Queda prohibido cualquier uso o reproducción de nombres comerciales, marcas, logotipos u otro material creativo que aparezca en este sitio web.

18.4. Usted será el único responsable de cualquier daño, coste o gasto que surja de o esté relacionado con la comisión de cualquier actividad prohibida. Debe notificar a la Compañía inmediatamente al tomar conocimiento de la comisión por cualquier persona de cualquiera de las actividades prohibidas y deberá proporcionar a la Compañía la asistencia razonable en cualquier investigación que pueda llevar a cabo a la luz de la información proporcionada por usted al respecto.

19. SU INFORMACIÓN PERSONAL

19.1. Estamos obligados a cumplir con los requisitos de protección de datos en la forma en que la Compañía utiliza cualquier información personal recopilada durante su visita al Sitio Web. Por lo tanto, tomamos muy en serio nuestras obligaciones con respecto al uso de su información personal. La Compañía manejará toda la información personal proporcionada por usted estrictamente de acuerdo con la Política de Privacidad.

19.2. Al proporcionarnos la información, usted acepta nuestro derecho a procesar su información personal para los fines descritos en los Términos y Condiciones o en la Política de Privacidad, así como para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

19.3. La política de la Compañía es no divulgar ningún dato personal a nadie, salvo a terceros y empleados que necesiten dicho acceso para proporcionarle los servicios. También podemos divulgar su información personal a solicitud legal de las autoridades públicas.

19.4. Retendremos copias de todas sus comunicaciones con nosotros con el fin de mantener registros precisos de la información que hemos recibido de usted.

20. USO DE COOKIES EN EL SITIO WEB

20.1. La Compañía utiliza “cookies” para proporcionar ciertas funcionalidades del Sitio Web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador cuando accede al Sitio Web, lo que nos permite reconocerle cuando vuelva al Sitio Web. Más información sobre cómo eliminar o controlar las cookies está disponible en www.aboutcookies.org. Tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o utilizar determinadas funciones del Sitio Web.

21. QUEJAS Y AVISOS

21.1. Si desea presentar una queja sobre el Sitio Web, como primer paso debe, tan pronto como sea razonablemente posible, ponerse en contacto con el Servicio de Soporte respecto a su queja.

21.2. En caso de cualquier disputa, usted acepta que los registros del servidor actuarán como autoridad final para determinar el resultado de cualquier reclamación.

21.3. Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos jugados en el Sitio Web y acepta los resultados de todos dichos juegos. Si existe alguna discrepancia entre los resultados del juego en su ordenador y los resultados en nuestro servidor, los resultados en nuestro servidor serán definitivos y vinculantes. Si existe alguna discrepancia entre la visualización en pantalla y el saldo de su cuenta, se considerará que el saldo mantenido en el servidor de la Compañía es el saldo de su cuenta, y esta determinación será definitiva y vinculante. Perderá cualquier cantidad que aparezca en su cuenta y que resulte de un error humano o un fallo técnico.

22. INTERPRETACIÓN

22.1. El texto original de los Términos está escrito en inglés y cualquier interpretación de los mismos se basará en el texto original en inglés. Si los Términos o cualquier documento o aviso relacionado con ellos se traduce a otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.

23. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

23.1. Nos reservamos el derecho de transferir, ceder, sublicenciar o pignorar los Términos, en su totalidad o en parte, a cualquier persona, siempre que dicha cesión se realice en los mismos términos o en términos que no sean menos ventajosos para usted.

24. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

24.1. La Compañía no será responsable ni se hará cargo de ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo los Términos que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, actos de Dios, guerra, conmoción civil, interrupciones en redes o servicios de comunicación pública, conflictos laborales, ataques DDOS y ataques similares en Internet que puedan tener un efecto adverso (“Fuerza Mayor”).

24.2. Nuestro cumplimiento se considerará suspendido durante el período en que continúe el evento de Fuerza Mayor y tendremos una extensión de tiempo para el cumplimiento durante dicho período. Usaremos nuestros esfuerzos razonables para poner fin al evento de Fuerza Mayor o encontrar una solución mediante la cual las obligaciones de la Compañía puedan cumplirse a pesar del evento de Fuerza Mayor.

25. RENUNCIA

25.1. Si no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones o si no ejercemos cualquiera de los derechos o recursos a los que tenemos derecho, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no lo eximirá de cumplir con tales obligaciones.

25.2. Una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de las disposiciones de los Términos será efectiva a menos que se indique expresamente como una renuncia y se le comunique por escrito de acuerdo con lo anterior.

26. DIVISIBILIDAD

26.1. Si alguna de las disposiciones de los Términos se determina como inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicha disposición será separada en esa medida del resto de los términos, condiciones y disposiciones, que continuarán siendo válidos en la mayor medida permitida por la ley. En tales casos, la parte considerada inválida o inaplicable será enmendada de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, lo más fielmente posible, nuestra intención original.

27. LEY APLICABLE

27.1. Los Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Belice, y usted se somete irrevocablemente, en beneficio de la Compañía, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Belice para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con la creación, validez, efecto, interpretación o cumplimiento de, o las relaciones legales establecidas por los Términos o que surjan de otro modo en relación con los Términos.

28. ENLACES

28.1. El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que también están fuera del control de la Compañía y no están cubiertos por los Términos. La Compañía no será responsable del contenido de sitios web de terceros ni de las acciones u omisiones de sus propietarios, ni del contenido de anuncios o patrocinios de terceros en dichos sitios web. Los hipervínculos a otros sitios web se proporcionan únicamente con fines informativos. Usted utiliza dichos enlaces bajo su propio riesgo.

29. JUEGO RESPONSABLE

29.1. El juego debe considerarse un pasatiempo divertido y no un medio para generar ingresos. Aunque la mayoría de la población puede tratar el juego como recreación y gastar solo lo que puede permitirse perder, para algunas personas puede ser más difícil. Es útil llevar un control del tiempo y del dinero gastado en un casino en línea diariamente.

29.2. Si considera que está gastando más dinero del que puede permitirse, o si el juego comienza a interferir con sus rutinas diarias normales, le recomendamos encarecidamente considerar varias medidas que pueden ayudar, como establecer Límites Personales en sus actividades de juego, optar por la Autoexclusión o contactar con una de las organizaciones detalladas a continuación.

29.2.1. GamCare, la principal autoridad que brinda asesoramiento, orientación y ayuda práctica para abordar el impacto social del juego en el Reino Unido, puede ser visitada en: www.gamcare.org.uk. Su línea de ayuda confidencial es: 0845 6000 133. Los residentes fuera del Reino Unido pueden contactar a GamCare para obtener detalles sobre organizaciones de apoyo internacional.

29.2.2. Gamblers Anonymous es una asociación de hombres y mujeres que se han unido para abordar sus propios problemas de juego y ayudar a otros jugadores compulsivos a hacer lo mismo. Hay asociaciones regionales en todo el mundo. El sitio internacional de Gamblers Anonymous está en: www.gamblersanonymous.org.uk.

29.2.3. Gambling Therapy proporciona apoyo y asesoramiento a cualquier persona afectada negativamente por el juego. Los miembros del equipo de Gambling Therapy operan desde ubicaciones tanto en el Reino Unido como a nivel internacional. Su sitio puede accederse en: www.gamblingtherapy.org.

30. LÍMITES PERSONALES Y AUTOEXCLUSIÓN

30.1. Para ayudarle a jugar de manera responsable, hemos establecido límites en la actividad de la cuenta que puede configurar en la sección “Juego Responsable” de su perfil o contactando con el Soporte en Vivo.

30.2. Después de desactivar su cuenta, no podrá iniciar sesión, abrir una nueva cuenta ni retirar dinero.

31. PROTECCIÓN DE MENORES

31.1. El sitio web solo acepta jugadores de al menos 18 años y utiliza todos los métodos disponibles para impedir cualquier intento de menores de registrarse y jugar en nuestro casino. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de identidad y, en caso de que el jugador no haya alcanzado la edad legal para jugar, se le negará el acceso al sitio web.

31.2. Recomendamos encarecidamente a los padres que cooperen para proteger a sus hijos del acceso libre a sitios de juego. Existen programas especiales que pueden ayudar en este asunto. Para más información, visite los siguientes sitios web: CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software, Net Nanny.