1.1. Estas Reglas de Apuestas regulan el uso de la casa de apuestas Jackpotter.com operada por Bravo Entertainment Ltd. Al realizar una apuesta en la casa de apuestas, el Usuario Final acepta que ha leído, comprendido y cumplirá estas Reglas de Apuestas en todo momento. Las Reglas de Apuestas se componen de las siguientes secciones:
1.1.1. Reglas generales;
1.1.2. Reglas relacionadas con deportes;
1.1.3. Reglas relacionadas con deportes electrónicos (esports);
1.1.4. Reglas relacionadas con deportes virtuales;
1.1.5. Reglas específicas de apuestas con criptomonedas.
1.2. El uso de la casa de apuestas está en todo momento sujeto a la normativa impuesta por la legislación aplicable y por la autoridad que supervise las operaciones de Bravo Entertainment Ltd y/o de la casa de apuestas.
1.3. Jackpotter.com se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio, en los límites de apuesta, en los límites de pago y en la oferta sin previo aviso.
1.4. Estas Reglas de Apuestas podrán actualizarse, modificarse, editarse y complementarse en cualquier momento sin previo aviso.
1.5. Cualquier referencia en estas Reglas de Apuestas a palabras/objetos que aparezcan en singular será igualmente aplicable al plural. Las referencias a género no son vinculantes y se utilizan únicamente con fines informativos.
1.6. La finalidad de estas Reglas de Apuestas es la tramitación y, en su caso, el pago de las Apuestas de forma justa, honesta y de conformidad con estos términos.
Definiciones
2.1. Casa de Apuestas (Sportsbook): la plataforma en línea en Jackpotter.com y todas las tecnologías conectadas (incluyendo, entre otras, código fuente, código objeto, tecnologías, software y herramientas, aplicaciones ejecutables, librerías, subrutinas, widgets, plugins y otros materiales) destinadas a la prestación de servicios de apuestas deportivas.
2.2. Usuario Final: persona física que utiliza los servicios de la casa de apuestas a través de Jackpotter.com y que ha aceptado las Reglas de Apuestas.
2.3. Apuesta (Bet): acuerdo basado en el riesgo, celebrado entre el Usuario Final y Bravo Entertainment Ltd sobre el resultado de un Evento, Mercado o conjunto de los anteriores, que implica el depósito por parte del Usuario Final de un Importe de Apuesta. La Apuesta puede dar lugar a unas Ganancias basadas en las Cuotas o a la pérdida del Importe de Apuesta, siendo la decisión de Bravo Entertainment Ltd conforme a la casa de apuestas y a estas Reglas de Apuestas. Las Apuestas se realizan en los términos propuestos previamente por la Casa de Apuestas.
2.4. Importe de Apuesta (Bet Amount): importe de criptomoneda transferido por el Usuario Final a Bravo Entertainment Ltd a través de la plataforma Jackpotter.com y que constituye la condición principal para participar en una Apuesta de acuerdo con estas Reglas.
2.5. Resultado (Outcome): resultado de un Evento o de un Mercado sobre el que el Usuario Final ha realizado la Apuesta a través de la Casa de Apuestas.
2.6. Mercado (Market): evento (en vivo o predefinido) sobre el que un Usuario Final puede colocar un Importe de Apuesta a través de la Casa de Apuestas.
2.7. Evento (Event): evento deportivo, de esports, de deportes virtuales, político, de entretenimiento u otro evento que tenga lugar en tiempo real, sobre el cual Bravo Entertainment Ltd ofrece Cuotas a través de la casa de apuestas.
2.8. Cuotas (Odds): coeficiente determinado por la casa de apuestas para el resultado de un Evento, expresado en un valor numérico.
2.9. Ganancias (Winnings): importe de criptomoneda ganado por el Usuario Final como resultado de una Apuesta en caso de que el Usuario Final haya pronosticado correctamente el resultado de un Evento o Mercado.
2.10. Operador (Operator): Bravo Entertainment Ltd, entidad legal que realiza actividades de apuestas B2C (empresa a Usuario Final) de conformidad con los requisitos legales y de licencia, y que presta servicios de apuestas a través de Jackpotter.com.
Reglas Generales
3.1. Ninguna persona menor de 18 años, o por debajo de la edad mínima de juego según la legislación aplicable en el país del Usuario Final, puede utilizar los servicios de la casa de apuestas, ni abrir una cuenta de Usuario Final ni colocar un Importe de Apuesta en una Apuesta.
3.2. En caso de discrepancias entre la versión en inglés de estas Reglas de Apuestas y cualquier otra versión en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.
3.3. Una vez que una Apuesta ha sido aceptada por la casa de apuestas, no puede ser anulada. La casa de apuestas no será responsable de Importes de Apuesta perdidos o duplicados realizados por un Usuario Final. Jackpotter.com no revisará ninguna solicitud de modificación de Importes de Apuesta aceptados ni de Apuestas realizadas por la razón de que una Apuesta falte o esté duplicada.
3.4. Todas las transacciones de un Usuario Final pueden consultarse en la interfaz "Mis Apuestas" del correspondiente Usuario Final de la casa de apuestas, para asegurarse de que todas las Apuestas solicitadas hayan sido aceptadas.
3.5. Los datos estadísticos o textos editoriales publicados en la casa de apuestas son únicamente con fines informativos y de entretenimiento, y no para la toma de decisiones. No se ofrece ninguna garantía sobre la exactitud de dicha información o datos. La casa de apuestas no reconocerá ni aceptará responsabilidad alguna por decisiones tomadas por un Usuario Final. En todo momento es responsabilidad del Usuario Final conocer las circunstancias relacionadas con un Evento o Mercado.
3.6. Está prohibido utilizar sistemas automatizados (cualquier tipo de escáner, robot, etc.) en la casa de apuestas. La casa de apuestas se reserva el derecho de cancelar cualquier Apuesta realizada mediante sistemas automatizados de cualquier tipo.
3.7. Está prohibido utilizar múltiples cuentas o cuentas de terceros con el propósito de utilizar los servicios ofrecidos en la casa de apuestas. Las Apuestas realizadas en contra de lo establecido en esta cláusula serán nulas.
3.8. La oferta de Eventos y Mercados disponible en la casa de apuestas puede variar de una jurisdicción a otra, ya que la oferta de la casa de apuestas está siempre sujeta a la legislación aplicable.
3.9. Jackpotter.com utiliza únicamente fuentes de datos reputadas y legítimas para la determinación del resultado de una Apuesta. A menos que las fuentes de datos se indiquen expresamente en estas Reglas de Apuestas, las mismas podrán revelarse a un Usuario Final previa solicitud.
3.10. En caso de cualquier contradicción: las Reglas de Mercado prevalecen sobre las Reglas de Deporte. Las Reglas de Deporte prevalecen sobre las Reglas Generales. En caso de no existir Reglas de Mercado o Reglas de Deporte específicas, se aplicarán las Reglas Generales.
3.11. Una “X” incluida en la descripción de unas cuotas o de un mercado en estos términos se entenderá como un número definido en la oferta de la casa de apuestas.
3.12. Los Usuarios Finales son responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso, incluyendo nombres de usuario y contraseñas. Todas las apuestas realizadas utilizando credenciales verificadas se consideran válidas y vinculantes.
3.13. Jackpotter.com se compromete a informar a los clientes sobre cualquier cambio en las reglas a través de las notificaciones apropiadas en la plataforma, y las nuevas reglas se aplicarán inmediatamente después de dichos anuncios, salvo que se especifique lo contrario.
3.14. En caso de cambio de sede para un partido programado, todas las Apuestas seguirán siendo válidas siempre que el partido se dispute dentro de las 48 horas siguientes a la hora programada y el equipo local mantenga su condición de equipo local. Esta regla tiene como objetivo mantener la integridad de las Apuestas a pesar de cambios logísticos.
Reglas Específicas de Apuestas con Criptomonedas
4.1. Todos los Importes de Apuesta se realizan en criptomonedas admitidas por Jackpotter.com. Las criptomonedas admitidas incluyen, entre otras, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y otros activos digitales determinados por la plataforma.
4.2. Los tipos de cambio de criptomonedas utilizados para efectos de apuestas son determinados por Jackpotter.com en función de las tasas de mercado en el momento de la colocación de la Apuesta y son definitivos.
4.3. Todas las Ganancias se pagan en la misma criptomoneda utilizada para el Importe de Apuesta original, salvo que se indique lo contrario.
4.4. Pueden aplicarse comisiones de red y costes de transacción asociados con operaciones en criptomonedas, y son responsabilidad del Usuario Final.
4.5. Los límites mínimos y máximos de apuesta se expresan en unidades de criptomonedas y pueden variar en función del activo digital utilizado.
Realización de un Importe de Apuesta / Realización de una Apuesta
5.1. Todos los Importes de Apuesta realizados por un Usuario Final y todas las Apuestas aceptadas por la casa de apuestas están sujetos a estas Reglas de Apuestas, así como a la legislación aplicable.
5.2. Para que una Apuesta sea válida, debe confirmarse expresamente como aceptada mediante la declaración correspondiente en el boleto de apuesta (betslip).
5.3. Será siempre discreción exclusiva de Jackpotter.com aceptar o no cualquier Apuesta.
5.4. Tipos de Apuesta:
5.4.1. Sencilla (Single / Ordinary): Apuesta sobre un resultado concreto de un Evento. El pago de una Apuesta Sencilla será igual al Importe de Apuesta multiplicado por las Cuotas.
5.4.2. Combinada (Combo): Apuesta sobre varios resultados independientes de Eventos. Para ganar este tipo de Apuesta es necesario que cada resultado de cada Evento incluido en la Apuesta sea pronosticado correctamente. La predicción incorrecta de cualquier Evento incluido en la Combinada da lugar a la pérdida total de la Apuesta Combinada. Las Ganancias de la Combinada son iguales al Importe de Apuesta multiplicado por las Cuotas totales de la Combinada.
5.4.3. Sistema (System): conjunto de combinadas que constituyen una búsqueda completa de variantes de combinadas de igual tamaño a partir de un conjunto fijo de resultados. Se caracteriza por tener el mismo Importe de Apuesta para cada combinada (opción del sistema) y el mismo número de resultados en cada combinada. Al apostar en Sistema, debe especificarse el número total de resultados y el número de combinadas (opción de sistema). Las Ganancias del Sistema son iguales al Importe de Apuesta multiplicado por las Cuotas totales del Sistema.
5.4.4. "Cash out": oferta individual iniciada por la casa de apuestas, dirigida a un Usuario Final y destinada a cambiar una o varias condiciones esenciales de la Apuesta (coeficiente, momento de liquidación del evento, etc.) con el fin de fijar una nueva Apuesta y dar por terminada la Apuesta anterior en un momento dado. La oferta de rescatar una Apuesta puede ser aceptada o rechazada por el Usuario Final. Al seleccionar "Cash out", el Usuario Final confirma su aceptación de las nuevas condiciones esenciales de la Apuesta. Las opciones de Cash out pueden ofrecerse tanto para apuestas pre-partido como para apuestas en vivo. La casa de apuestas se reserva el derecho de modificar la oferta de rescate de la Apuesta con el tiempo, o de no formular ninguna oferta de rescate sin necesidad de indicar motivo alguno.
5.4.5. "Bet Builder": Apuesta sobre múltiples Mercados de un mismo Evento, tales como total, 1X2, estadísticas de equipo, props de jugador y otros mercados marcados con la pestaña Bet Builder. Para ganar este tipo de Apuesta es necesario que cada resultado de cada Mercado incluido en la Apuesta Bet Builder sea pronosticado correctamente. La predicción incorrecta de cualquier Mercado incluido en la Apuesta Bet Builder dará lugar a la pérdida total de dicha Apuesta.
5.4.6. Si las Cuotas incluyen más de dos decimales, el pago se redondeará al segundo decimal.
5.5. Tipos de Mercado:
5.5.1. "Partido" ("Match" 1X2) permite apostar al resultado (parcial o definitivo) de un partido o evento. Las opciones son: "1" = Equipo local, o equipo listado en el lado izquierdo de la oferta; "X" = Empate, o la selección situada en el centro; "2" = Equipo visitante, o equipo listado en el lado derecho de la oferta.
5.5.2. "Marcador Correcto" ("Correct Score") permite apostar al marcador exacto (parcial o definitivo) de un partido o Evento.
5.5.3. "Más/Menos" ("Over/Under" – Totales) permite apostar al número (parcial o definitivo) de una ocurrencia predefinida (por ejemplo, goles, puntos, córners, rebotes, minutos de penalización, etc.). Si el número total de ocurrencias en la Apuesta es exactamente igual al número de ocurrencias indicado en la línea de apuestas, todas las apuestas sobre esa oferta serán declaradas nulas.
5.5.4. "Par/Impar" ("Odd/Even") permite apostar al número (parcial o definitivo) par o impar de una ocurrencia predefinida. A efectos aclaratorios, un número impar será 1,3,5, etc., mientras que un número par será 0,2,4, etc.
5.5.5. "Head-to-Head" y/o "Triple-Head" permite apostar a una competición entre dos o tres participantes/resultados, originados ya sea de un evento organizado oficialmente o bien definidos de forma virtual por la casa de apuestas.
Eventos y Liquidación de Resultados
6.1. Las fechas y horas de los Eventos publicadas en la casa de apuestas son meramente informativas. Ni Jackpotter.com ni Bravo Entertainment Ltd garantizan la exactitud de dicha información.
6.2. Jackpotter.com puede mostrar marcadores en vivo con fines informativos; sin embargo, la exactitud de dicha información no está garantizada y no puede utilizarse para fines de liquidación de Apuestas.
6.3. Las Apuestas sobre un Evento (incluyendo todos los Mercados dentro de dicho Evento) se liquidarán una vez que el Evento haya finalizado y se haya anunciado el resultado oficial.
6.4. El resultado de un Evento se determinará en la fecha de conclusión del mismo, salvo que el resultado oficial se proporcione en un momento posterior. El resultado de un Evento será la determinación final del organismo rector del Evento en la fecha de su finalización, salvo que se indique expresamente lo contrario en estas Reglas de Apuestas.
6.5. Si un Evento ha comenzado y no se ha completado dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a su hora oficial de inicio, todas las Apuestas sobre dicho Evento serán nulas, con las excepciones especificadas en las reglas específicas de cada deporte.
6.6. A efectos de la liquidación de Apuestas, no se reconocerán decisiones protestadas o revocadas que modifiquen el resultado final de cualquier Evento o Mercado.
6.7. Todos los Mercados liquidados serán definitivos transcurridas 72 horas y no se aceptarán consultas después de ese período. Dentro de las 72 horas posteriores a la liquidación de los Mercados, Jackpotter.com solo corregirá o reajustará los resultados debido a error humano, error del sistema o errores de la fuente de resultados utilizada.
Aceptación, Suspensión y Anulación de Apuestas
7.1. Todas las Apuestas serán aceptadas o rechazadas exclusivamente a discreción de Jackpotter.com y sujetas a sus políticas de gestión de riesgo.
7.2. La aceptación de apuestas en vivo (en juego) puede estar sujeta a un breve retraso antes de ser aceptadas y/o podrán mantenerse en estado pendiente durante situaciones de peligro, a discreción de la casa de apuestas.
7.3. Jackpotter.com se reserva el derecho de rechazar, restringir, cancelar o limitar cualquier Apuesta.
7.4. Jackpotter.com se reserva el derecho de declarar las Apuestas (o parte de ellas) nulas (pagos efectuados a cuota «1») o suspender los pagos hasta la finalización de una investigación (incluyendo procedimientos judiciales) en los siguientes casos:
7.4.1. Se han cometido errores al aceptar la Apuesta;
7.4.2. Existe un error de software/sitio web (errores tipográficos evidentes en la lista de eventos ofrecidos, discrepancias de Cuotas entre distintas posiciones, Cuotas inusuales o incorrectas, etc.);
7.4.3. Existen indicios de prácticas desleales (Apuestas realizadas de forma fraudulenta, Cuotas claramente “incorrectas”, Cuotas cambiadas de forma indebida);
7.4.4. Se ha desviado de las Reglas vigentes durante la aceptación de una Apuesta;
7.4.5. Existen otras circunstancias que confirman que la Apuesta es incorrecta;
7.4.6. La Apuesta se ha realizado después de haber comenzado un Evento o cuando la ocurrencia ya se ha producido;
7.4.7. Se ha cambiado la sede del Evento, salvo que se indique lo contrario en las reglas específicas del deporte correspondiente;
7.4.8. El resultado del Evento o Mercado ya era conocido en el momento de realizar la Apuesta, o las Cuotas no han sido actualizadas correctamente debido a problemas técnicos;
7.4.9. El resultado se ha visto alterado por la imposición de sanciones o cuando la imposición de sanciones afecta al resultado (por ejemplo, puntos de penalización, descensos forzosos u otras medidas impuestas por motivos ajenos al desarrollo normal de los partidos/competiciones);
7.4.10. Errores claros en las líneas publicadas, horarios programados o importes máximos de apuesta. Todas esas Apuestas serán anuladas y consideradas "sin acción", devolviéndose los fondos al Usuario Final;
7.4.11. Las Apuestas realizadas o recibidas después del inicio de un partido o evento podrán ser anuladas para mantener la equidad del juego para todos los usuarios.
7.5. Si existe un error evidente en las Cuotas o en el límite de un Mercado, las Apuestas (realizadas con Cuotas claramente erróneas o que superen el límite del Mercado) podrán ser anuladas. Si por cualquier motivo una Apuesta es aceptada después de que haya comenzado un Evento (distinto de las apuestas en vivo claramente indicadas), la Apuesta tendrá validez salvo que el Usuario Final haya obtenido una ventaja material. Jackpotter.com se reserva el derecho de anular la Apuesta si determina que se ha obtenido una ventaja injusta.
7.6. La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de anular cualquier Apuesta (en estos casos, el pago se realizará a cuota "1"), restringir una Cuenta o suspender cualquier retiro por un período de hasta treinta y un (31) días naturales cuando existan motivos para creer que se están llevando a cabo actividades desleales, incluyendo, entre otras, arbitraje, value betting, explotación de caídas de línea (line-fall), uso de herramientas de apuestas automatizadas o actuación como jugador profesional/de ventaja.
En aquellos casos en los que la Compañía determine, a su sola discreción, que un Usuario Final ha participado en prácticas de apuestas prohibidas, fraude, colusión, blanqueo de capitales, abuso de bonos o cualquier forma de juego de ventaja profesional, la Compañía se reserva el derecho de restringir permanentemente los retiros y confiscar cualquier fondo (incluyendo saldos, ganancias y bonos) restante en la Cuenta.
7.7. Para cuentas de Usuario Final con saldo negativo, Jackpotter.com se reserva el derecho de anular cualquier Apuesta pendiente, ya haya sido colocada con fondos resultantes del error o no.
7.8. Jackpotter.com se reserva el derecho de suspender la aceptación de Apuestas de cualquier ID de Usuario Final concreto sin previo aviso.
7.9. Jackpotter.com no será responsable por los daños sufridos por el Usuario Final como resultado de fallos del sistema, defectos, retrasos, manipulaciones o errores en la transferencia de datos.
7.10. Está prohibido el abuso de errores de software de juego o de errores de traducción. Un Usuario Final que descubra cualquier error en el software de juego debe comunicarlo inmediatamente. Si un Usuario Final abusa de errores en el software de juego, Jackpotter.com se reserva el derecho de suspender la cuenta de apuestas del Usuario Final, congelar los fondos y cancelar las Apuestas colocadas y/o ya liquidadas.
7.11. En apuestas Combinadas (también denominadas acumuladas, parlays, multis), si ciertos resultados están relacionados, por ejemplo: apostar a que el Barcelona ganará La Liga combinado con una victoria del Barcelona en el partido decisivo, dichas Apuestas serán nulas.
7.12. No se aceptan múltiples Apuestas en las que el resultado de una parte de la Apuesta contribuya al resultado de otra parte (apuestas correlacionadas). Esto evita una exposición excesiva a un solo Evento.
Apuestas en Vivo y Cuotas Dinámicas
8.1. Los Mercados de apuestas en vivo están disponibles durante eventos en curso, con Cuotas que se actualizan en tiempo real en función del desarrollo del juego.
8.2. Si las apuestas en vivo continúan después de la hora de finalización programada de un evento debido a problemas técnicos, Jackpotter.com se reserva el derecho de anular las Apuestas realizadas después de la conclusión real del evento.
8.3. Para Apuestas sobre la "siguiente" ocurrencia en apuestas en vivo, si el evento termina antes de que se produzca la ocurrencia especificada, la Apuesta será anulada y tratada como un "push".
8.4. Cuando las Cuotas en vivo cambian significativamente durante la realización de una Apuesta, es posible que se solicite a los Usuarios Finales que confirmen nuevamente la Apuesta con las Cuotas actualizadas.
Juego Responsable
9.1. Jackpotter.com está comprometida con la promoción del juego responsable y con la provisión de un entorno de juego seguro.
9.2. Se recomienda a los Usuarios Finales establecer límites de depósito, límites de pérdidas y límites de tiempo para sus actividades de juego.
9.3. Están disponibles herramientas de autoexclusión para aquellos Usuarios Finales que necesiten restringir su acceso a la plataforma.
9.4. Si el juego se convierte en un problema, los Usuarios Finales deben buscar ayuda de organizaciones profesionales y considerar el uso de las herramientas de juego responsable de la plataforma.
9.5. Jackpotter.com se reserva el derecho de limitar o suspender cuentas si el comportamiento de juego parece problemático o perjudicial.
Integridad de las Apuestas
10.1. Las Ganancias máximas acumuladas para Apuestas Múltiples en un mismo día natural equivalen a 100.000 USD.
10.2. La Ganancia máxima por Apuesta equivale a 100.000 USD. Si un usuario realiza múltiples Apuestas idénticas con Ganancias acumuladas superiores al equivalente de 100.000 USD, todas las Ganancias por encima de los 100.000 USD serán deducidas de la cuenta.
10.3. Jackpotter.com puede limitar el Importe máximo de una Apuesta o de un Importe de Apuesta a su discreción, para cualquier Evento, Mercado o Usuario Final individualmente. Los límites máximos de Apuesta/Importe de Apuesta pueden cambiar sin previo aviso escrito. Los cambios no se aplican a Apuestas ya aceptadas.
10.4. Los Usuarios Finales solo pueden apostar a título individual. No se permiten apuestas en grupo. Las Apuestas repetidas sobre el mismo resultado realizadas por el mismo Usuario Final o por distintos Usuarios Finales podrán ser posteriormente declaradas nulas a exclusiva discreción de la casa de apuestas.
10.5. Incluso después de que el resultado oficial del evento ya se conozca, Jackpotter.com puede considerar las Apuestas indicadas como inválidas si considera que los Usuarios Finales actúan en connivencia o como sindicato, o si considera que las Apuestas fueron realizadas por uno o más Usuarios Finales en un corto período de tiempo.
10.6. Jackpotter.com tiene derecho a rechazar la aceptación de Apuestas o a considerar como nulas las Apuestas ya realizadas si se han efectuado desde diferentes cuentas de juego desde la misma dirección IP.
10.7. Jackpotter.com puede hacer que un evento o mercado no esté disponible para apostar en caso de sospecha de problemas de integridad, equidad, juego o fallos del sistema, hasta que el problema se resuelva; incluyendo, entre otros: suspender las apuestas en cualquier evento o mercado; retener la liquidación y rechazar cualquier Apuesta hasta que el fallo se haya resuelto, tomando decisiones en todo momento de forma justa, razonable y de buena fe.
10.8. En cualquier caso en el que exista un fallo de juego o del sistema, incluyendo cuando las transacciones de apuestas deportivas y de eventos no puedan recuperarse, las Apuestas realizadas se considerarán nulas y los Importes de Apuesta serán devueltos a los Usuarios Finales.
10.9. En caso de imposibilidad de obtener datos oficiales relacionados con el tiempo del evento, Jackpotter.com anulará las Apuestas afectadas por el retraso.
10.10. El uso de estrategia de arbitraje, que consiste en explotar diferencias de Cuotas entre distintas casas de apuestas para garantizar un beneficio, está estrictamente prohibido. Los Usuarios Finales que se descubra que realizan apuestas de arbitraje tendrán sus Apuestas canceladas de forma inmediata.
10.11. Está estrictamente prohibido realizar apuestas sobre partidos amañados (fixed matches) en Jackpotter.com. Cualquier intento de apostar sobre Eventos o Mercados que hayan sido predeterminados o manipulados de cualquier forma dará lugar a la imposición inmediata de restricciones y a la cancelación de las Apuestas.
10.12. Los Usuarios Finales que se descubra que utilizan múltiples cuentas, sindicatos de apuestas u otros métodos para eludir límites de apuestas o restricciones promocionales verán todas las Apuestas relacionadas anuladas y sus cuentas suspendidas.
10.13. Los jugadores profesionales o de ventaja pueden estar sujetos a restricciones adicionales o a limitaciones de cuenta, a discreción exclusiva de Jackpotter.com.
Bonos y Promociones
11.1. Las Apuestas realizadas con apuestas de sistema no contarán para el requisito de apuesta (wagering) en las promociones de Bonos.
11.2. Jackpotter.com se reserva el derecho de modificar, cancelar, reclamar o rechazar cualquier promoción a su propia discreción.
11.3. Podrán aplicarse términos y condiciones específicos a las ofertas promocionales y se detallarán en el material promocional correspondiente.
11.4. Todos los bonos ofrecidos por Jackpotter.com están destinados únicamente a jugadores recreativos. Los participantes deben ser mayores de 18 años o tener la edad legal para jugar en su jurisdicción.
11.5. Apuestas Gratis (FreeBets) y créditos promocionales: al utilizar Apuestas Gratis, solo el beneficio (menos el importe de la Apuesta Gratis) será acreditado en la cuenta del Usuario Final si la Apuesta resulta ganadora. El importe original de la Apuesta Gratis no se devuelve.
11.6. La elegibilidad a Bonos está sujeta a los Términos y Condiciones de Jackpotter.com y a los requisitos de verificación. Los Usuarios Finales deben completar todos los procesos de verificación necesarios para ser elegibles a los bonos.
11.7. La mayoría de los bonos están sujetos a requisitos de apuesta (wagering) que deben cumplirse antes de que se permita la retirada de los fondos del bono o de las Ganancias relacionadas.
Seguridad de la Cuenta y Verificación
12.1. Los Usuarios Finales son los únicos responsables de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluyendo nombres de usuario, contraseñas y cualquier otra credencial de acceso.
12.2. Jackpotter.com puede requerir verificación de identidad antes de procesar retiros, con el fin de garantizar la seguridad de la cuenta y cumplir con las regulaciones de prevención del blanqueo de capitales.
12.3. Los depósitos deben realizarse utilizando fondos que pertenezcan al propio Usuario Final. No se permiten depósitos de terceros y pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.
12.4. Jackpotter.com no compartirá la información del Usuario Final con terceros, salvo cuando sea requerido por la ley o por las autoridades reguladoras.
12.5. Si Jackpotter.com sospecha de un comportamiento fraudulento, la plataforma se reserva el derecho de bloquear cualquier actividad relacionada con apuestas y de llevar a cabo una investigación.
II. Reglas Específicas por Deporte
Fútbol
1.1. Las Apuestas sobre el resultado de un partido se decidirán en función de las dos mitades con el número programado de minutos cada una y de cualquier tiempo añadido por el árbitro para compensar lesiones y otras interrupciones. No se incluyen las prórrogas ni las tandas de penaltis, salvo que se indique lo contrario.
1.2. Los córners señalados pero no lanzados no se tendrán en cuenta.
1.3. Los goles en propia meta no se tendrán en cuenta para efectos de liquidación de Mercados/ Cuotas de "Marcador en cualquier momento" ("Anytime Goalscorer"), "Jugador marcará X" o "Próximo goleador" ("Next Goalscorer") y serán ignorados.
1.4. Todos los jugadores que hayan tomado parte en el partido desde el saque inicial o desde el gol anterior se considerarán participantes válidos (runners).
1.5. Para los Mercados de "Props de jugador" ("Player Props"): si un jugador no está en el once inicial, todos los Mercados relacionados con ese jugador serán anulados.
1.6. Si se cambia el formato del partido, Jackpotter.com se reserva el derecho de anular todas las Apuestas.
Baloncesto
2.1. Los Mercados no tienen en cuenta la prórroga, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2.2. Si las Cuotas se han ofrecido con un tiempo de partido incorrecto (más de 2 minutos de diferencia), la casa de apuestas se reserva el derecho de anular las Apuestas correspondientes.
2.3. Si los Mercados permanecen abiertos con un marcador incorrecto que tenga un impacto significativo en las Cuotas, la casa de apuestas se reserva el derecho de anular las Apuestas correspondientes.
Tenis
3.1. En caso de retirada o walkover de cualquier jugador, todas las Apuestas no decididas serán anuladas.
3.2. En caso de cualquier retraso (lluvia, oscuridad, etc.), todos los Mercados permanecerán sin liquidar y la negociación continuará tan pronto como el partido se reanude.
3.3. Si el juez de silla concede puntos de penalización, todas las Apuestas sobre ese juego se mantendrán.
Fútbol Americano
4.1. Los Mercados no tienen en cuenta la prórroga, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4.2. En caso de partidos abandonados o aplazados, todos los Mercados se considerarán nulos salvo que el partido continúe dentro del mismo calendario semanal de la NFL (de jueves a miércoles, hora local del estadio).
4.3. Todos los jugadores ofrecidos se consideran participantes válidos (runners).
Hockey sobre Hielo
5.1. Todos los Mercados (excepto los de período, prórroga y tanda de penaltis) se consideran únicamente para tiempo reglamentario, salvo que se mencione lo contrario en el Mercado correspondiente.
5.2. En caso de que un partido se decida por tanda de penaltis, se añadirá un gol al marcador del equipo ganador y el total del partido se establecerá en consecuencia a efectos de liquidación.
Béisbol
6.1. Las posibles entradas extra no se tienen en cuenta en ningún Mercado salvo que se indique expresamente lo contrario.
6.2. Todos los Mercados se liquidarán de acuerdo con el resultado final después de 9 entradas (8½ entradas si el equipo local va ganando en ese momento).
6.3. En caso de que un partido sea aplazado, todos los Mercados se considerarán nulos a menos que el partido continúe dentro de las 48 horas posteriores a la hora oficial de inicio.
III. Reglas Especiales de Esports
Reglas Generales Aplicables a Esports
1.1. Todos los Mercados de esports se basan en eventos de marcador dentro del juego o en resultados al final de un partido/mapa programado. Todas las liquidaciones se realizarán utilizando el marcador y los resultados oficiales, que se declaren en la retransmisión oficial del vídeo o en la retransmisión dentro del juego de los partidos correspondientes.
1.2. Todas las fechas y horas de inicio de los partidos de Esports que se muestren son únicamente orientativas y no se garantiza su exactitud.
1.3. Si un partido se pausa o se aplaza y no se reprograma para una hora posterior dentro de las 24 horas siguientes a la hora de inicio programada, todas las Apuestas sobre dicho partido serán anuladas.
1.4. Si el organizador del evento permite sustitutos (stand-ins) y existe un resultado oficial, todas las Apuestas se liquidarán con normalidad.
1.5. En caso de que el organizador anule el resultado de un partido debido a circunstancias imprevistas, como trampas, todas las Apuestas sobre dicho partido serán anuladas.
1.6. Si un partido ha sido declarado walkover por el organizador del torneo, todas las Apuestas serán anuladas.
1.7. Todos los Mercados tienen en cuenta la prórroga, salvo que se indique expresamente lo contrario en el nombre del Mercado.
1.8. Si el formato del partido se cambia o difiere del ofrecido, Jackpotter.com se reserva el derecho de anular todas las Apuestas.
Reglas Específicas por Juego
2.1. Counter-Strike 2:
Si uno de los jugadores se desconecta y no puede reconectarse o ser reemplazado durante el resto del mapa, y ambos equipos deciden continuar jugando 4 contra 5 durante al menos 5 rondas, todas las Apuestas afectadas sobre ese mapa, partido y mercados secundarios del partido serán anuladas.
2.2. Valorant:
Se aplican las mismas reglas de desconexión que en Counter-Strike 2.
Las rondas 1-12 constituyen la primera mitad de los mapas de Valorant.
2.3. Dota 2:
Si un mapa comienza con menos de 10 jugadores, todas las Apuestas sobre ese mapa serán anuladas.
Si un jugador se desconecta en los primeros 10 minutos y no puede reconectarse, todas las Apuestas afectadas serán anuladas.
2.4. League of Legends:
Se aplican las mismas reglas que en Dota 2 en lo que respecta al inicio del mapa y a las desconexiones.
IV. Reglas de Deportes Virtuales
Fútbol Virtual
1.1. Los Modos de Fútbol Virtual proporcionan una experiencia de apuestas con dinero real 24/7/365 sobre fútbol virtual. Las competiciones se generan de forma continua y se pueden realizar Apuestas en cualquier momento.
1.2. El Modo Liga de Fútbol Virtual (Virtual Football League Mode, VFLM) se compone de 16 equipos con partidos de local y visitante, 30 jornadas de liga y 8 partidos simultáneos por jornada.
Baloncesto Virtual
2.1. La VBL proporciona una experiencia de apuestas con dinero real 24/7/365 sobre baloncesto virtual. La liga se compone de 16 equipos y las temporadas se desarrollan de forma continua.
2.2. Cada temporada consta de 30 jornadas (partidos de local y visitante). Las Apuestas se pueden realizar en cualquier momento, incluso durante la temporada.
Carreras Virtuales de Caballos y Perros
3.1. Caballos Virtuales y Perros Virtuales proporcionan una experiencia de apuestas con dinero real 24/7/365 sobre carreras virtuales.
3.2. Las carreras se generan de forma continua con fases de apuesta y fases de evento según lo especificado.
3.3. Los Mercados incluyen Ganador (Win), Colocado (Place), Forecast (Orden Correcto/Cualquier Orden) y Tricast (Orden Correcto/Cualquier Orden).
V. Disposiciones Finales
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario Final y Bravo Entertainment Ltd en relación con el uso de la casa de apuestas Jackpotter.com.
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